أهمية تخزين الجو في جذب العملاء

إذا كنت تفكر في فتح أعمال تجارية من أي نوع ، فمن الضروري أن تتذكر الدور الذي يمكن أن تلعبه جو المتاجر في نجاحه. لا يهتم العملاء فقط بكيفية ظهور المتجر ويشعرون به ، ولكن من المحتمل أيضًا أن يتخذوا قرارات الشراء استنادًا إلى أجواء المؤسسات التي يرعونها. لذا ، إذا كنت ترغب في تحقيق المزيد من المبيعات ، وجذب عملاء جدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين ، فخور بكيفية ظهور أعمالك.

ما هو تعريف الغلاف الجوي للمخزن؟

ببساطة ، يشمل جو المتجر الخصائص الفيزيائية لمتجر بيع بالتجزئة يستخدم لإنشاء صورة لجذب العملاء. ومن المعروف أيضا باسم الغلاف الجوي لفترة قصيرة. وهو مساهم مباشر في تجربة العملاء ، وهو أهم عنصر في تجارة التجزئة اليوم.

أساسيات

إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ في عملية الجو في المتجر ، فابدأ بالأساسيات. إن الحفاظ على مخزن نظيف ومنظم سيجعل العجائب مؤسستك. وهذا يعني إزالة الفوضى حول سجل النقدية ، على الأرض وغيرها من المناطق التي يتجمع فيها العملاء.

أيضا ، جعل الغبار أولوية. عندما يلتقط العملاء منتجًا ، يقل احتمال شرائه إذا كان يغطي الغبار أسابيع أو حتى شهورًا. بعد كل شيء ، هل تريد الخروج من متجر مع عملية شراء جديدة تغطيها الأوساخ؟

بالإضافة إلى الحفاظ على نظافة البضائع ، يجب عليك أيضًا الحفاظ عليها منظمة.

إذا كان هناك شيء في غير مكانه ، فقم بنقله بسرعة إلى موضعه الصحيح.

إذا كان لديك مراحيض عامة ، احتفظي بها صحياً. يتضاعف ذلك إذا قمت بتشغيل مؤسسة يتوقع العملاء أن تكون نظيفة ، مثل الأعمال التجارية التي يزورها العملاء لتلقي العلاج الطبي أو مطعم أو الرعاية النهارية.

خلق جو من شأنه أن يجذب العملاء المستهدف

عند إنشاء أجواء متجرك ، من المهم أن تضع في اعتبارك من هم العملاء المرغوبون.

إذا كان المستفيدون المستهدفون من boppers صغيرًا ، فمن المحتمل أن ترغب في الحصول على ألوان زاهية وموسيقى البوب ​​المتفائلة في متجرك. قد تكون الإضاءة والمرافق العصرية هي كل ما تحتاج إليه لخلق جو أنيق للعملاء الشباب.

إذا كنت تملك متجرًا عتيقًا وتريد أجواءً تعكس ذلك ، فقد تختار أن تذهب مع أضواء باهتة. وفي هذه الحالة ، قد يكون من المقبول أن يكون العملاء أكثر ازدحامًا قليلاً على أرضية المتجر.

لماذا Ambience Matters

تشير الأبحاث إلى أن الجو المخزن يترك انطباعًا واضحًا لدى العملاء. وجدت دراسة عام 1997 "جو المتجر والمزاج والسلوك الشرائي" أن العملاء يقيمون المنشآت بسعر مختلف على أساس الغلاف الجوي. وقارنت الدراسة بين متجرين للأثاث ، أحدهما بأجواء "مبهجة" والأخرى ذات أجواء غير سارة. وخلصت:

"مزاج العملاء - الذي تم قياسه في البداية وفي منتصف التسوق وفي نهاية التسوق - أظهر تحسنًا في اللطف والتدهور في المتجر اللطيف. كان الرضا عن المتجر أكبر في المتجر اللطيف. أنفق العملاء في المتجر اللطيف بشكل تلقائي المزيد من المال على المقالات التي يحبونها ببساطة. "

حدث ذلك ببساطة بسبب تأثير المخزن على مزاج العميل.

لذا ، إذا كنت ترغب في أن يقضي الرواد مزيدًا من الوقت والمزيد من الأموال في متجرك ، فقم بإنشاء أجواء سيستمتعون بها.