بيانات المهمة التي ستبقى
يقول قادة غير ربحيين ممتازين لا بالقدر الذي يقولون نعم.
كانت فرانسيس هيسلبين ، القائدة البارزة في فتيات الكشافة خلال فترة نموها الأسرع ، متحمسة للبقاء على المسار الصحيح. وانها آتت أكلها. سأل جيم كولينز ، مؤلف كتاب "من الجيد إلى العظيم" ، هيسيلباين كيف فعلت ذلك.
أجاب Hesselbein ، أحد المعجبين بقائمة التوقف وقائمة عدم التنفيذ:
"أنت تنظر إلى المهمة ، ولديك سؤال واحد فقط. إذا فعلنا ذلك ، فهل ستعزز هذه المهمة؟ إذا كان الجواب لا أو ربما ، ستجد أفضل طريقة لأقول شكرا جزيلا لك ، ولكن في هذا حان الوقت للتركيز على x ، y ، z ، ولكننا ممتنون لأنك أحضرته لنا. "
قد يكون "لا" أفضل أداة لا تهدف الربح لتفادي زحف المهمة وفقدان التركيز وسخونة البرنامج. إن فقدان تركيزك بالليزر على الهدف الأصلي لمؤسستك يجعلك تقترب من فقدان الدعم وربما طريق مسدود.
في عالم اليوم سريع الحركة ، ليس من غير المعتاد أن تجد أن الحاجة التي بدأت مؤسستك في تقديمها قد تحولت إلى شيء مختلف تمامًا. عند هذه النقطة ، حان الوقت لتعديل الاتجاه والرسالة .
ومع ذلك ، كن حذراً لهذا التغيير والتبديل عمداً في الدورة التدريبية ، بما في ذلك تغيير بيان مهمتك بشكل رسمي والسماح لجميع الأطراف المعنية (خاصة المتبرعين) بمعرفة ما قررت القيام به وكيف ستفعل ذلك. احترس من الانجراف حيث تكتشف فقط أنك قد غيرت المسار بعد الواقع أو منتصف الدورة.
وإلى أن يأتي هذا اليوم الحاسم ، من الأفضل الاستمرار في الدورة وعدم الاستمرار في العمل بعد كل شيء براقة أو إغرائه من قبل مانح يريد من منظمتك تحقيق حلمه الشخصي.
كتب Kim Jonker و William F. Meehan III ، خبراء غير ربحيين ، مقالة كلاسيكية عن زحف المهمة لمراجعة الابتكار الاجتماعي في ستانفورد. كان ذلك قبل بضع سنوات ، لكن رؤاهم لا يزال قائماً اليوم. في هذه المقالة ، حددوا السمات السبعة لبيانات المهمة التي ستبقى لفترة طويلة. استخدم هذه النقاط لتقييم مهمتك وأنشطتك بشكل متكرر.
01 - هم مركّزون
إن "إطعام جميع الجياع في العالم" جدير بالثناء ، لكن من المحتمل أن يكون بعيداً عن متناول منظمة ذات موارد محدودة. كلما كانت المهمة أكثر تركيزًا ، كانت النتائج أفضل.
والأفضل من ذلك هو بيان المهمة الذي يلتزم بموقع معين بالإضافة إلى هدف واحد. مثال جيد هو هذا من بنك الطعام في مدينة نيويورك:
"كواحدة من أكبر بنوك الغذاء في البلاد ، مهمتنا هي القضاء على الجوع في مدينة نيويورك من خلال تنظيم الطعام والمعلومات ودعم بقاء المجتمع والكرامة."
02 - يحلوا الاحتياجات العامة غير الملباة
"لخلق عالم إنساني ومستدام لجميع الحيوانات ، بما في ذلك الناس ، من خلال التعليم ، والدعوة ، وتعزيز الاحترام والتعاطف."
03 - يستفيدون من المهارات الفريدة
ومن الأمثلة على ذلك "Teach for America" ، التي تجند الشباب ، الذين يحتمل أن يكونوا قادة المستقبل ، لمعالجة عدم المساواة في التعليم. المهمة محددة فيما يتعلق بمن وماذا:
"تتمثل مهمتنا في جذب أكبر عدد ممكن من قادة المستقبل الواعدين في بلدنا وتطويره وتعبئته لتنمية وتقوية الحركة من أجل المساواة في التعليم والتميز".
04 - دليل صنع القرار
يجب على كل منظمة غير ربحية اتخاذ قرارات حاسمة ومبادلات - ما هي المبادرات التي ينبغي المضي بها والتي يجب التخلي عنها.
تقول المنظمات التي تركز بشكل صحيح "لا" على فرص التمويل أو البرامج التي لا تتماشى مع مهمتها ، لكنها تقول "نعم" للفرص التي ستأخذ مهمتها إلى المستوى التالي.
ليس من السهل دائمًا معرفة أي الفرص ستأخذ منظمة غير ربحية إلى الخلف أو إلى الأمام. من الأصعب أن نقول لا للخيارات السيئة. ومع ذلك ، تتعلم المنظمات غير الربحية الناجحة اتخاذ القرارات الصعبة.
يضع مستشفى سانت جود لبحوث الأطفال الرؤية الأساسية لمؤسسها في صميم بيان رسالتها ، حيث يوفر إرشادات واضحة لأي أنشطة مستقبلية.
"إن مهمة مستشفى سانت جود لبحوث الأطفال هي تقديم العلاجات والوقاية من الأمراض الكارثية للأطفال من خلال البحث والعلاج. وبما يتفق مع رؤية مؤسسنا داني توماس ، لا يتم حرمان أي طفل من العلاج على أساس العرق أو الدين أو قدرة العائلة على الدفع ".
05 - يقومون بتغذية وإلهام أصحاب المصلحة
منظمة غير ربحية لديها العديد من أصحاب المصلحة ، وغالبًا ما يكون لديهم مصالح وأفكار متضاربة. يمكن أن تشمل هذه أعضاء مجلس الإدارة والموظفين والعملاء والوكالات الحكومية والجمهور.
مهمة عظيمة تعكس كل هذه المصالح ولكن توازنها ، وتفضل في بعض الأحيان البعض على الآخرين. ولكن نتيجة لذلك ، تلهم المهمة الجميع.
وللإلهام الكبير ، يبرز بيان مهمة اليونيسف:
"القيام بكل ما يلزم لإنقاذ الطفل.
"تعمل اليونيسف في أكثر من 150 دولة ، وهي منظمة إغاثة إنسانية عالمية توفر للأطفال الرعاية الصحية والمياه النظيفة والتغذية والتعليم والإغاثة في حالات الطوارئ والمزيد. يدعم صندوق الولايات المتحدة لليونيسف أعمال اليونيسف للإغاثة الإنسانية من خلال جمع التبرعات والدعوة والتعليم في الولايات المتحدة الامريكانية.
"على الرغم من التقدم غير العادي ، ما زال 22000 طفل يموتون كل يوم لأسباب يمكن الوقاية منها. مهمتنا هي القيام بكل ما يلزم لجعل هذا العدد صفر من خلال إعطاء الأطفال الضروريات لطفولة آمنة وصحية".
06 - يتوقعون التغيير
من خلال توقع التغيير ، فإن هذه التصريحات غير صالحة لكل زمان.
لاستيعاب التغيير ، يجب على المنظمة غير الربحية إعادة تفسير مهمتها لأصحاب المصلحة كل ثلاث إلى خمس سنوات. إعادة الصياغة يمكن أن تستعيد فهم المؤيدين والتزامهم.
لكن هذا لا يعني أن المنظمات تحتاج إلى تغيير مهماتها. يجب أن يتم ذلك فقط في حالات استثنائية حقا.
واحدة من تلك الحالات كانت مسيرة الدايم. في البداية خاضت مكافحة شلل الأطفال بعد أن ألغى اللقاح التاريخي شلل الأطفال ، تم تنظيم المنظمة للإعاقة الخلقية. واليوم ، تستمر مسيرة الدايمز كمؤسسة خيرية قوية ومرنة. ها هي مهمتها.
"لتحسين صحة الأطفال عن طريق الوقاية من العيوب الخلقية والولادة المبكرة ووفيات الأطفال. نقوم بتنفيذ هذه المهمة من خلال البحوث والخدمات المجتمعية والتعليم والدعوة لإنقاذ حياة الأطفال. الباحثين والمتطوعين والمعلمين والعاملين في مجال التوعية في شهر مارس من الدايم ويعمل المدافعون معًا لإعطاء جميع الأطفال فرصة قتال ضد التهديدات التي تتعرض لها صحتهم: الخداج ، والعيوب الخلقية ، وانخفاض الوزن عند الولادة ".
07 - يمسكون في الذاكرة
يعتمد أصحاب المصلحة ، وخصوصًا الأطراف الخارجية مثل المانحين ، على بيان مهمة غير ربحية لتوجيه أعمالهم.
اجعلها لا تنسى. يجب أن تكون قصيرة وملموسة وسهل المشاهدة كصورة مفضلة.
تقوم شركة Homeboy Industries بتصحيح هذه المهمة:
"وظائف ليس سجونًا: تساعد صناعات Homeboy في المخاطرة والشباب المتورطين سابقًا في العصابات ليصبحوا أعضاءً إيجابيين ومساهمين في المجتمع من خلال التوظيف والتدريب والتعليم".