إذا كنت ترغب في النجاح في مجال الأعمال التجارية ، فقم بتطوير هذه المهارات أولاً.
وتتضمن خرائط الطريق الجديدة أهدافًا لتحقيق النمو ، ومنتجات لإطلاقها ، وأسواق جديدة لدخولها ، وأحداث للمشاركة فيها ، وعلاقات لبناءها.
إذا كان لديك هذه الأنواع من الأهداف والمعالم الواضحة المضمنة في خطتك للعام ، فستكون هذه بداية رائعة.
ومع ذلك ، من المهم بنفس القدر وضع أهداف بناء المهارات التي ستساعدك في نهاية المطاف على أن تصبح أكثر نجاحًا في عملك. سواء كان ذلك يخصص وقتًا لتحسين نقاط الضعف لديك ، أو استئجار مدرب لمساعدتك في الدخول في ساحة لعب جديدة باستخدام إحدى نقاط قوتك - لا يعد الاستثمار في مهاراتك خطوة سيئة أبدًا.
مع استمرار نمو الاقتصاد الأمريكي وتراجع مستويات البطالة ، لا يصبح المشهد التجاري أكثر تنافسية فحسب ، بل لا يمكن التنبؤ به بشكل متزايد.
في الواقع ، توقع تقرير حديث أعدته شركة Deloitte أن عام 2018 سيكون أكثر الأعوام مدمرة على الإطلاق في عالم الأعمال ، ويتسم بالتحولات التحولية في كيفية إشراك الشركات للعملاء ، وكيف يتعلم رجال الأعمال مهارات جديدة.
بالنسبة لمنظم الأعمال ، السؤال المنطقي التالي ، ما هي المهارات التي ستغير اللعبة أكثر في 2018؟
حان الوقت لاختيار الدورات التدريبية ، وشراء الكتب ، والحصول على مرشد ، وفتح ذهنك ، لأن هنا سيحتاج رواد الأعمال ذوي المهارات الـ 15 الأوائل إلى إتقان عام 2018:
1. التواصل
يمكن أن ينتقل نشاطك التجاري بسرعة من جيد إلى سيء عندما تفتقر الاتصالات إلى الغرض والوضوح والتأثير. في الواقع ، يمكن للتواصل الفعال أن يحدث ثورة في فكرة ما ، أو بث حياة جديدة في منتج أو علامة تجارية.
لم يكن ستيف جوبز مجرد تصميم وعبقري مبدع ، بل كان أيضا متواصلا قويا . خصص بعض الوقت لإعادة النظر في خطبه الرئيسية وعلامات الوسم التسويقي ، وستفهم بسرعة كيف حول Apple إلى واحدة من أكثر الشركات قيمة في العالم. حتى أن العديد من الخبراء والأخصائيين النفسيين يعتقدون أن التواصل هو أهم مهارة يمكن أن يتعلمها رائد الأعمال.
2. التعاطف
تُعد القدرة على الاتصال والفهم والتعاطف مع عملائك أمرًا بالغ الأهمية لإنشاء جمهورك وتنميته. في البداية ، سيساعدك التعاطف في تقييم تحديات جمهورك ، وتحديد نقاط الألم الخاصة بهم وقياس ما إذا كانوا سيدفعون عن طيب خاطر عن حلولكم أم لا. هذا أمر بالغ الأهمية لأنه وفقا للأبحاث ، فإن الافتقار إلى التعاطف في السوق هو العامل الرئيسي الذي يسبب فشل الشركات الناشئة. يعرف عملاؤك ما إذا كانوا يهتمون بهم حقًا أم لا. عندما تختار إظهار التعاطف مع الصعوبات والتحديات والمواقف الفريدة ، يمكنك إلغاء تأمين سياق مختلف تمامًا في علاقتك بهم - يعتمد ذلك على مساعدتهم في حل مشكلاتهم بدلاً من التأكد من حصولك على أموال.
3. العلامة التجارية الشخصية
يتحرك كل شيء نحو اقتصاد أزعج حيث يقفز رواد الأعمال والمستقلون وحتى المهنيون الآن بين الأفكار والشركات الناشئة وأرباب العمل بشكل أسرع وأكثر من أي وقت مضى.
وهذا يعني عدم أهمية المنصب ، والعملة الجديدة هي علامتك التجارية الشخصية - وهي الرسالة الشاملة عن نفسك ، كما يتم الحصول عليها من تواجدك على الإنترنت ، وسمعتك المهنية ، ودائرة النفوذ والثقة التي تحظى بها من الأقران ، والمتابعين ، والعملاء ، وأصحاب العمل ، والجمهور العام . أنت لا تريد الدخول إلى السوق بدون علامة تجارية شخصية قوية ، ولا يمكنك بالتأكيد امتلاك سمعة سلبية عبر الإنترنت.
4. صياغة الإستراتيجية
لقد ولت الأيام التي يمكنك فيها الطيران بمقعد ملابسك بدون خطة عمل لعملك. ومع وجود عدد لا يحصى من الالتزامات والانحرافات التي ترغب في احتكار اهتمامنا الذي يتسم بالاختصار ، فإن موهبة التخطيط - من قوائم المراجعة اليومية البسيطة إلى اتخاذ القرارات الاستراتيجية على المدى الطويل - أصبحت لا غنى عنها لبقاء الحياة المهنية والعملية.
في عام 2018 ، يجب أن تتعلم القدرة على وضع استراتيجية لتحقيق أهداف طويلة الأجل. ابدأ بتحطيم الأهداف الكبيرة إلى انتصارات صغيرة وتزايدية تؤدي إلى نجاحات كبيرة مع مرور الوقت.
5. أصالة
على الرغم من أنه ليس من الناحية الفنية مهارة قاسية ومهارة أكثر ، إلا أن الأصالة أصبحت الحد الأدنى المطلوب لتوفير القيمة وتحقيق التميز في عالم الأعمال اليوم ، وخاصة بين جيل الألفية وعبر وسائل الإعلام الاجتماعية. إن كونك مصنفاً كاذبًا لن يكون بإمكانك استرداده من أي وقت قريب. يصبح الملصق الغير أصيل أداة عرض إذا كنت في العمل لنفسك. اغتنم كل فرصة ممكنة للتواصل مع جمهورك وإظهار أنك أصلاً في اللعبة لمساعدتك.
6. الإدارة المالية
معرفة كيفية إدارة وتنمية أموالك هو مفتاح النجاح في عملك وفي حياتك الشخصية. إن عدم القدرة على إدارة الشؤون المالية يعرضك لخطر أن تصبح غير مستدامة ، الأمر الذي يؤدي في الغالب إلى الإفلاس ، والندم ، والعودة إلى وظيفة بدوام كامل. تطوير الانضباط والحذر ، وخاصة عندما يتعلق الأمر بالمشتريات لأغراض شخصية وأغراض تجارية. تعلم على حد سواء التقنيات التقنية والعملية التي سوف تساعدك على زيادة دخلك وإعادة الاستثمار في الاستراتيجيات الصحيحة للحفاظ على عملك المضي قدما في المستقبل.
7. الكتابة المقنعة
في حين أن المحتوى المرئي مثل الصور والرسوم البيانية وأشرطة الفيديو عالية الدقة أصبح وسيطًا أساسيًا لمعظم قنوات التواصل الاجتماعي ، لا يزال الاتصال الكتابي ملكًا عندما يتعلق الأمر بإلقاء الضوء على قيادتك الفكرية وصياغة نسخة مقنعة لصفحات المبيعات وإلهام الأشخاص لاتخاذ إجراء . بدون مهارات الكتابة المقنعة ، لن تبرز من المهنيين الآخرين المهرة والوسائل الإعلامية. وعلاوة على ذلك ، ستحتاج إلى مهارات كتابة ممتازة لتسويق البريد الإلكتروني ، ومشاركات المدونات ، ونسخة على الصفحة ، ومقترحات الأعمال والمزيد.
8. المبيعات
بعد كل ما يقال ويفعل ، فإن المهارة التي تبقي الأضواء في عملك هي المبيعات. الشركة التي لا تستطيع بيع منتجاتها أو خدماتها تخرج بسرعة عن العمل. بغض النظر عن الحرف الخاص بك ، حتى الفنانين ومطوري البرامج والكتاب وكلهم تقريبا يحتاجون إلى مهارات البيع للحصول عليها في عالم الأعمال. إذا كنت بحاجة إلى تمويل ، عليك أن تبيع فكرتك للمستثمرين. إذا كنت تريد أن تكون رساما ناجحا ، يجب عليك إجبار الناس على شراء جماليات حرفة الخاص بك. سواء كنت طالب عمل أو ترغب في إغلاق عميل مستقل جديد ، عليك ببساطة أن تبيع نفسك.
9. بناء العلاقات
في عالمنا المترابط بشكل كبير ، تعد الذئاب الوحيدة أهم المرشحين للانقراض. في الاقتصاد الجديد حيث تكون العملة الاجتماعية هي المعيار الذي يتم تقييم قيمته من خلاله ، فأنت بحاجة إلى أشخاص لإحراز تقدم. من تقديم الإحالات ، إلى تقديم التوصيات ، التوصيات ، الإلهام والدعم المعنوي ، تعتبر شبكة الأشخاص الخاصة بك أكثر مواردك قيمة - شبكتك هي القيمة الصافية. لذا ، قم بتكوين صداقات وبناء علاقات متبادلة المنفعة التي ستمنحك فرصًا كبيرة جديدة في المستقبل.
10. إدارة الإجهاد
لا شيء يستحق المتابعة في الحياة سهل. لذلك ، نتوقع نوبات من خيبة الأمل والنضال والتوتر. إن مفتاح البقاء على قيد الحياة والنجاح في لعبتك هو إدارة التوتر وإعادة توجيهه نحو تحقيق نتيجة إيجابية. سواء كنت تقوم بذلك من خلال تنظيمك بشكل أكبر ، أو تغيير طريقة تفكيرك ، أو من خلال الصلاة والتأمل ، فإن إدارة الإجهاد ستحافظ على عملك وصحتك بحالة ممتازة.
11. اختبار وتجريب
لن تعرف ما إذا كنت تحاول أبدا. هذه هي القاعدة الأساسية عندما يتعلق الأمر بإطلاق المنتجات ، وبحوث السوق ، والتمحور إلى نماذج أعمال جديدة. إجراء تجارب صغيرة منتظمة واختبارات ثاقبة يمكن أن يؤدي إلى اختراقات جديدة ضخمة لعملك. لقد أدت إحدى التجارب الشخصية التي أجريتها للتحقق من صحة فكرة العمل في 30 يومًا فقط ، إلى عقد صفقة لي للمشاركة في دورة تدريبية عبر الإنترنت مع علامة تجارية معروفة جدًا. أفضل جزء هو أن يتم الترويج للدورة إلى جمهور العلامة التجارية لأكثر من 300000 شخص. لم يؤد الاختبار والتحقق من الصحة إلى فتح مصادر دخل جديدة بالنسبة لي فحسب ، بل وضع الأساس لشراكات استراتيجية جديدة.
12. التوظيف والموهبة منبع
نظرًا لأنه لا يمكنك فعل ذلك بمفردك ، فستحتاج في النهاية إلى أشخاص لمساعدتك في تحقيق أهدافك. لذلك ، ستحتاج إلى القدرة على تحديد الموظفين الجدد المناسبين. يجب ألا يقتصر الأمر على أي شخص يجب أن يقتطعه ، ولا ينبغي عليك أن تقبل بأقل من احتياجات أعمالك. إذا لم تكن حذراً ، فسوف ينتهي بك الأمر بتوظيف جديد يستنزف طاقتك وميزانيتك دون توليد قيمة كافية في المقابل. كن انتقائيًا وذكيًا ومنهجيًا عند البحث عن المواهب لإدخالها في نشاطك التجاري.
13. فشل الإدارة
يمكن أن يكون الإجهاد ... جيد ، مرهق. لكن الفشل يمكن أن يكون مدمراً. يمكن الفشل الكبير طمس الدافع الخاص بك وتؤثر على عقليتك لأسابيع أو شهور أو حتى سنوات. تماما مثل الزواج ومهن هوليوود ، تفشل الشركات طوال الوقت. إن سر النجاح كرائد أعمال هو العودة مرة أخرى إلى قدميك ، والتقاط القطع وتطبيق ما تعلمته بشكل مؤلم حتى تحصل على نتائج مختلفة في المرة القادمة.
14. المشاركة والتعاون
سوف تجعلك الرغبة والالتزام والمهارة من أجل مشاركة عملك بشكل منتظم وفعال أقرب إلى تحقيق أهدافك. ليس من قبيل المصادفة أن تبادل المعلومات والتمويل الجماعي والمصدر المفتوح هي مصطلحات أساسية تصف أركان الاقتصاد الجديد. إن Android و Wikipedia و Kickstarter ليست سوى أمثلة قليلة عن كيفية قيام المشاركة والتعاون بإنشاء منتجات وخدمات متغيرة في المجال. بصفتك مقاولًا ، فإن مشاركة أهدافك والتقدم والتحديات على قنوات مختلفة يمكن أن يؤدي إلى حلول مدهشة وعلاقات قوية وأعمال رائدة.
15. تصميم التفكير
لست بحاجة إلى أن تكون مصمم جرافيك للحصول على مهارات التفكير التصميمي. في مجال الأعمال ، يشير تصميم التصميم إلى إطار عمل لتقييم المشكلات وإيجاد حلول تعالج المشاكل التي تواجهك بشكل فريد وفريد. بالنسبة لأصحاب المشاريع ، يمكن أن يؤدي التفكير التصميمي إلى منتجات مبتكرة وإدخال تحسينات كبيرة في العديد من مجالات العمل مثل التسويق والإنتاج والعلامات التجارية والمزيد.
في كل عام جديد ، ينظر رواد الأعمال إلى إنجازاتهم ويرسمون دورة جديدة بهدف تجاوز أداء العام السابق.
هناك العديد من الطرق للتخطيط لنجاح الأعمال في المستقبل ، ولكن الاستثمار في نفسك من خلال بناء مهارات جديدة أو تحسين المهارات القائمة ، يبقى واحدًا من أذكى القرارات التي يمكنك اتخاذها كرائد أعمال.
ما هي المهارة التي تعتقد أنها ستسيطر على صناعتك في 2018؟