نصائح وخطوات لتقييم أدائك في إدارة الأعمال المنزلية الخاصة بك
يمكن أن يكون مدربك الخاص نعمة ؛ لا يعني أي مدرب لديك حرية أكبر في اتخاذ القرارات ووضع جدول زمني خاص بك. ومع ذلك ، فإن التحدي في العمل لنفسك هو عدم وجود ردود فعل وتوجيه من رئيس أو مشرف. بدون إشراف ، لا تتلقى مراجعة سنوية للأداء ، لذا كيف تعرف أنك تقوم بأفضل عمل لديك؟
الإجابة هي أن تعطي لنفسك مراجعة أداء صادقة ، مرة واحدة على الأقل سنوياً.
إذا لم تقم أبدًا بإجراء مراجعة للأداء ، فقد تشعر بالغربة أو التشويش أو عدم التوازن - تمامًا مثل لعب الشطرنج مع نفسك.
لحسن الحظ ، هناك صيغة يمكنك استخدامها لجعل عملية التقييم الذاتي الخاصة بك أسهل.
لماذا المراجعة الذاتية مهمة؟
قبل الوصول إلى تفاصيل المراجعة الذاتية ، إليك بعض الأسباب التي من شأنها أن تفيد مراجعات الأداء السنوية في عملك المنزلي:
- تقييم تقدمك نحو أهدافك. نأمل ، عندما أنشأت خطة عملك ، رسمت أهدافًا لنشاطك التجاري ومهنتك. على سبيل المثال ، ربما تكون قد حددت هدفًا لتنمية نشاطك التجاري إلى أرباح تصل إلى 750،000 دولار أمريكي بحلول العام الثالث. وتتمثل المراجعة السنوية في فرصة لقياس أدائك ومقارنته بأهدافك. في هذا المثال ، لنفترض أنك أنجزت العام 1 ، وحصلت على أرباح بمبلغ 250،000 دولار ؛ من شأنه أن يضعك على المسار الصحيح لمسار النمو الذي تريد تحقيقه. هذه الخطوة مهمة ، لذا فأنت تعرف بالضبط المكان الذي تقف فيه مع أهدافك.
- توفير السياق لنتائجك. يساعدك تقديم مراجعة سنوية على فهم الأسباب التي أدت إلى نتائجك ، سواء كانت جيدة أو سيئة ،. على سبيل المثال ، إذا كنت متقدمًا عن جدولك الزمني مع أهدافك ، وتفوقت على توقعاتك ، فهذه فرصتك للتعرّف على نقاط القوة والقرارات الحسنة التي أوصلتك إلى هناك - أو لتدرك أنك لم تحدد أهدافك لابد أن يكون لديك. أو ، إذا كنت وراء أهدافك ، يمكنك معرفة ما لا يعمل. إذا كنت لا تفهم فشلك ، فلن تتمكن من التعافي منه ، وإذا لم تفهم نجاحك ، فقد لا تتمكن من تكرار ذلك.
- تحديد مجالات للتنمية المستقبلية. تعتبر مراجعة الأداء فرصة أيضًا للابتعاد عن جدول العمل المعتاد وقائمة المهام الخاصة بك للتفكير النقدي في أعمالك المنزلية. بعد النظر في ما قمت به في العام الماضي ، ستتمكن من تحليل نقاط القوة والضعف لديك ، وكذلك قراراتك الجيدة والسيئة. عندما تفهم نقاط قوتك بشكل أفضل ، ستتمكن من تحسين نقاط القوة هذه وعرضها في المستقبل. عندما تفهم نقاط ضعفك بشكل أفضل ، ستتمكن من تطويرها أو تعويضها. على سبيل المثال ، إذا كنت تواجه صعوبات في الاحتفاظ بسجلات محاسبية دقيقة ، يمكنك قضاء المزيد من الوقت في ممارسة ، أو استئجار مقاول لمساعدتك .
- وضع أهداف وتوجيهات جديدة. يجب أن يكون لديك العديد من أنواع الأهداف المختلفة لنفسك ، بما في ذلك الأهداف العامة طويلة الأجل لنشاطك التجاري ، بالإضافة إلى أهداف المستوى الأدنى للوصول إلى مراحل نشاطك التجاري كل ربع سنة وسنة. ليس هناك وقت أفضل لوضع أهداف وتوجيهات جديدة أفضل من المراجعة الذاتية. يمكنك تقييم مدى ملاءمة وأهداف أهدافك على المدى الطويل ، وتحديد مدى فائدة الأهداف قصيرة المدى لهذا العام ، وتحديد أهدافك أو ضبطها.
أهدافك الرئيسية في القيام بالمراجعة الذاتية
مثل معظم جوانب إدارة الأعمال المنزلية ، يجب أن يكون لديك سبب وأهداف وراء أفعالك.
وينطبق الشيء نفسه على القيام بمراجعة ذاتية. ما الذي يجب أن يكون أهدافك الأساسية عند إجراء المراجعة الذاتية؟ إليك بعض النقاط التي يجب وضعها في الاعتبار:
- كن شاملاً واستكمل عملك. قد يكون الأمر غير مفهوم ، لكن مجرد المرور بحركات المراجعة لن يكون مفيدًا. كثير من رجال الأعمال مثل فكرة تقييم أنفسهم بشكل حاسم ، لكنهم ينغمسون في الاتجاه المعاكس بعد الشروع في العمل ، ويتسربون إما من خلال العملية أو ينتهي بهم الأمر للتخلي عنها لصالح الأنشطة الأخرى. في حين أنه من الإنصاف أن نرغب في إعطاء الأولوية لمهام صنع المال ، يجب ألا تهمل أهمية المراجعة الذاتية. يمكن أن تضعك هذه المراجعة في دورة لزيادة أرباحك ، وتعمل أقل أثناء عمل المزيد.
- تبقى الهدف. نحن جميعًا نناضل مع التحيز الداخلي ، والحدس ، والمشاعر التي تهدد قدرتنا على تقييم أنفسنا بموضوعية. ومع ذلك ، سترغب في تعويض هذه التحيزات قدر الإمكان خلال المراجعة الذاتية الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك بعدد من الطرق المختلفة ، بما في ذلك الاعتماد على الأرقام قدر الإمكان ، والتحقق من الافتراضات والآراء الخاصة بك ، والاستفادة من تجارب الآخرين وآرائهم ومنظوراتهم (متى استطعت).
- ركز على رؤى قابلة للتنفيذ. أثناء مراجعة نفسك ، قد تجد أنك تنفق قدرًا غير متناسب من وقتك على العمل الورقي. هذه فكرة واضحة ، ولكنها ليست ذات قيمة حتى تتخذ إجراءات لإصلاحها ، مثل وضع هدف جديد لتقليل كمية الأوراق التي تقوم بها يدويًا. يجب أن يمنحك هذا التمرين توجيهات واضحة للعمل في المستقبل.
- كن ثابتًا. لا يجب أن تكون المراجعة الذاتية الخاصة بك التزامًا لمرة واحدة ؛ يجب عليك السعي جاهدين لإجرائها بانتظام. سيساعدك هذا على بناء عادة قوية ، وقائمة مراجعة لمعايير التقييم التي يمكنك استخدامها ، سنة بعد أخرى ، لقياس التقدم الخاص بك. كلما زادت التقييمات السنوية التي تمنحها لنفسك ، كان من الأفضل لك تتبع عاداتك وتحسيناتك بمرور الوقت. فكر في تحديد تاريخ المراجعة السنوي. إذا كان لديك شركة ذات مسؤولية محدودة ، يمكنك القيام بذلك في وقت "اجتماعك السنوي" وتجديد الترخيص.
- قم بإنشاء سجل دائم. تأكد من أن لديك سجل دائم للنتائج الخاصة بك ، وقم بتخزينها حيث يمكنك العثور عليها مرة أخرى. سيساعدك إضفاء الطابع الرسمي على هذه العملية مع وثيقة ما على أن تأخذها على محمل الجد ، وتساعدك على تذكر نتائجك في المستقبل. إلى جانب ذلك ، سيكون لديك نقطة بداية يمكنك استخدامها لبدء مراجعة العام المقبل.
كيف تجري مراجعة أدائك السنوي
إذا كنت مستعدًا للبدء في المراجعة الذاتية ، فهذه هي الخطوات التي يجب اتباعها:
- حدد أهدافك وأهدافك. قبل أن تفرط في هذه العملية ، خصص بعض الوقت لتدوين وتحديد الأهداف والغايات التي قمت بتطبيقها حتى هذه اللحظة. تأكد من تنظيمها في تسلسل هرمي معين. على سبيل المثال ، قد تقوم برسم أهدافك على شبكة ، حيث يمثل المحور السيني الأفقي طيفًا من الأهداف تتراوح من التركيز على الأعمال إلى التركيز على الأفراد ، ومحور y الرأسي الذي يمثل نطاقًا من الأهداف يتراوح من المدى القصير إلى طويل الأمد. قد يكون هدف مثل "تنظيف صندوق الوارد" قصير المدى وفريدًا ، بينما قد يكون هدف مثل " الحصول على حصة من شركة أكبر " أمرًا طويل الأجل ويركز على الأعمال التجارية. سوف تستكشف ليس فقط كيف تمكنت من تلبية هذه الأهداف أو العمل عليها ، ولكن أيضًا ما إذا كانت ستظل أهدافًا ملائمة لك في المستقبل.
- التفاصيل الفئات الهامة للتقييم. بعد ذلك ، ابدأ بتحديد فئات محددة تريد تقييمها بنفسك . يمكن لبعض هذه وينبغي أن تتصل الأهداف الشاملة التي حددتها في الخطوة الأولى. قد ينبع البعض الآخر من فضولك الشخصي ، أو تكون المناطق التي تعتقد أنها مهمة لأدائك بشكل عام. على سبيل المثال ، قد تنظر إلى إنتاجيتك ، وإدارة علاقات العملاء ، ومهارات إدارة الموظفين ، ومهاراتك ونمو معرفتك خلال العام الماضي.
- جمع البيانات. بمجرد تحديد فئاتك ، ستحتاج إلى جمع أكبر قدر ممكن من البيانات الموضوعية. هنا ، من الأفضل الاعتماد على أنظمة أساسية تابعة لجهات خارجية يمكن أن تعطيك صورة رقمية لجهودك. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام Google Analytics لقياس نتائج حركة المرور على الويب ، و GmailMetrics لتتبع اتجاهات إنتاجية البريد الإلكتروني ، و Toggl لتقييم الإنتاجية العامة. بالطبع ، أنت أيضًا تريد تتبع دخلك وعائدك الاستثماري التسويقي (ROI). الأرقام لا تكذب. سيوفرون صورة أكثر دقة لنجاحاتك وتحدياتك.
- اسأل عن الآراء الخارجية (إذا كان ذلك ممكنا). نظرًا لأنك لا تزال تملك بعض التحيز والمفاهيم المسبقة حول نشاطك التجاري ، فكر في التحدث إلى أطراف خارجية لمساعدتك في تكوين صورة أوضح لنشاطك التجاري. على سبيل المثال ، إذا كنت تقيِّم قدرتك على إدارة العلاقات مع العملاء ، فيمكنك مقابلة بعض أهم عملائك حول تجاربهم مع نشاطك التجاري. إذا كنت تقيِّم جودتك كقائد ، فتحدث إلى مساعدك الافتراضي ، أو الاستعانة بمصادر خارجية ، أو الموظفين حول ما يمكنك القيام به بشكل أفضل في المستقبل؟
- توثيق التقييم الخاص بك. تذكر أن مراجعتك لن تعني لك أو تلتزم بها ما لم يتم توثيقها. استخدم قالب مراجعة الأداء أو أنشئ نموذجًا خاصًا بك باستخدام معالج الكلمات الخاص بك. تأكد من تحديد جميع فئاتك المحددة ، وتضمين مناطق للملاحظات غير المهيكلة.
- تعيين الأهداف الموضوعية. بمجرد أن يكون لديك مستند جاهز للتعبئة ، ابدأ في إعطاء نفسك نقاطًا مبدئية (مع ملاحظات إضافية في الهوامش) في كل فئة من الفئات المحددة. اعتمد على مجموعة من نقاط البيانات المحددة بشكل موضوعي ، والمقابلات التي أجريناها مع أشخاص آخرين ، وإحصاءاتك الخاصة للتوصل إلى درجة "أفضل تخمين" على مقياس من 1 إلى 10 (أو شيء مشابه).
- تحديد نقاط القوة والضعف. بمجرد الانتهاء من استكشاف الفئات الفردية ، ستحتاج إلى تقييم نفسك بشكل عام. ما هي أفضل الأهداف التي تمكنت من متابعتها؟ أي منها كنت تعاني؟ ما هي الفئات الأعلى أداءً لديك؟ أي منها تتطلب بعض العمل الإضافي أو التعويض؟ سرد هذه في منطقة منفصلة.
- وضع أهداف وأولويات جديدة للسنة المقبلة. أخيرًا ، وربما الأهم من ذلك ، استخدم مراجعتك لتحديد أهداف وتوجيهات ومهام قابلة للتنفيذ لنفسك. ماذا ستفعل الآن لتحسين نفسك؟ ما هي الأهداف التي ستكون أكثر أهمية بالنسبة لك في العام المقبل؟ أيضا ، توقع التحديات التي قد يكون لديك المضي قدما. اكتب هذه الأهداف حتى تتمكن من الرجوع إليها في مراجعة العام القادم.
إذا كنت تكافح من أجل تنظيم المراجعة الخاصة بك ، يمكنك العثور على نماذج مراجعة أداء الموظف عبر الإنترنت. لا توجد صيغة واحدة تناسب الجميع لمراجعة الأداء. بدلاً من ذلك ، تريد استخدام أي منهجية تقودك إلى استنتاجات قابلة للتنفيذ حول أدائك الخاص.
حاول أن تقدم لنفسك مراجعة للأداء مرة واحدة على الأقل كل عام. إذا كان نشاطك التجاري يكافح ، فقد تحتاج إلى القيام به بشكل متكرر لمساعدتك على متابعة ما يعمل ولا تعمل في عملك. كلما فعلت ذلك ، كلما أصبحت أكثر موضوعية ستتمكن من تحليل نفسك ، وكلما اقتربت من تحقيق أهدافك النهائية.