هناك الكثير من النقاش حول منافذ التسويق للقطاع العقاري المهنية . هل ترغب في العمل مع أي شخص فقط ، أو تريد التركيز على المشترين السكنية والتجارية ، لأول مرة ، وبيوت العطلات ، وما إلى ذلك؟ إذا كان مكانك هو مشتر لأول مرة ، فمن المحتمل أنك قمت بتحديد هوية "العميل المثالي" أكثر من معظم المتخصصين في العقارات.
ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك مكان محدد أو أن مكانتك الخاصة هي أكثر من نوع الملكية ، مثل سوق العطلة / المنتجع ، فربما ينبغي عليك قضاء بعض الوقت في تحليل خصائص "العميل المثالي". فيما يلي بعض الأسئلة التي قد تطرحها على نفسك للوصول إلى جوهر العميل المثالي:
- ما يجلب لهم الفرح؟
- ما هم قلقون؟
- ما هي التحديات التي يواجهونها؟
- ماذا يأملون في كسب منا؟
- ما هي الأهداف التي يحاولون تحقيقها؟
- ما تجربة الإثارة لهم؟
- من أين يحصلون على معلوماتهم؟
- من هم الأكثر ثقة؟
بفضل DuctTape التسويق لهذه الأسئلة ، لأنني لم أتمكن من التوصل إلى قائمة أفضل. دعونا نستخدم بيوت العطلات / المنتجعات كمكان ، ونسأل أنفسنا هذه الأسئلة.
ما الذي يجلب الفرح لهم؟
كما هو سوق لقضاء العطلات ، فإننا نفترض أنه يستمتع بالراحة في أجواء لطيفة. ومع ذلك ، لا تفترض الكثير. تحقق من عبارات البحث التي يستخدمونها للوصول إلى موقعك. انتبه إلى المواقع والأنشطة التجارية التي يفضلها المصطافون في منطقتك.
ما هم قلقون؟
قد أفترض بشكل صحيح أنهم سيقلقون من إجراء عملية شراء ذكية في منطقة بعيدة عن أرضهم المعتادة. قد يكونون قلقين بشأن عدم شراء القيمة ، أو البيع بسعر منخفض للغاية.
مرة أخرى ، قد أرغب في طلب بعض منهم والتحقق مما يبحثون عنه في الإشارة إلى المنطقة.
ما هي التحديات التي يواجهونها؟
ماذا عن عدم إلمام المنطقة ، حيث أنهم فقط أجازوا هنا؟ ألا يجب أن يمنح موقعي أو مدونتي الكثير من المعلومات حول المنازل ، وعملية الشراء ، وكيف يمكن التعامل مع الأمور بشكل مختلف هنا؟
ماذا يأملون في كسب منا؟
أنا بالتأكيد ننظر إلى مسح الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين السنوية من المشترين والبائعين. هناك أسئلة وإحصائيات حول ما يريده عملاؤنا منا بالضبط. ثم أود أن ربط هذه الأسئلة الواسعة إلى عطلتي ومحل اللجوء الخاص بي.
ما هي الأهداف التي تسعى إلى تحقيقها؟
في منطقة عطلتي ومنتجع التزلج ، يبحثون عن الجمال الطبيعي ، والاستجمام في الهواء الطلق ، والمطاعم الرائعة ، وتجربة ممتعة للغاية بعيداً عن منازلهم وعملهم الطبيعي. لا ينبغي لي أن أحاول تقديم معلومات الموقع التي تساعدهم على تحديد تلك الأشياء في منطقتي؟
ما تجربة الإثارات بهم؟
أعتقد أن هذا مشابه للسؤال السابق. هناك الكثير من الأنشطة المثيرة في الهواء الطلق في منطقة ذات وجهات تزلج متعددة. ولكن هناك أيضًا متعة أخرى في الهواء الطلق ، مثل المشي لمسافات طويلة وركوب الخيل والمزيد. أحاول التعرف عليهم جميعًا وتقديم مشاركات مدونة إعلامية ومقاطع فيديو حول هذه المواضيع. بالنسبة للكثيرين ، إنها قائمة مأكولات إقليمية كبيرة في مطعم جيد. أنا ملفهم على موقعي.
من أين يحصلون على معلوماتهم؟
هذا هو واحد سهل في عالم اليوم ، وخاصة بالنسبة لمنطقة بعيدة عن منازلهم. الإنترنت مورد رئيسي لأولئك المهتمين في قضاء العطلات وإمكانية شراء منزل في منطقة منتجع.
من هم يثقون أكثر؟
هذا إلى حد كبير رأيي ، ولكن تم التحقق من صحة ذلك من خلال تصريحات من زبائني عدة مرات. لأنهم يحتاجون إلى الكثير من المعلومات عن المنطقة ، ولأنهم يستخدمون الإنترنت للحصول على معظمها ، فإنهم يثقون في أولئك الذين يقدمون هذه المعلومات بحرية على موقع ويب أو مدونة. انهم لا يحبون أن يضطروا للتسجيل في ما يعتبرونه المعلومات الأساسية. سوف يتعلمون أن يثقوا بك من خلال موقع الويب الخاص بك ويقدمون لك معلومات الاتصال الخاصة بهم للحصول على معلومات وخدمات ترقية.
قم بهذا التمرين مع مكانتك وشاهد ما توصلت إليه. لا تخجل من طرح أسئلة على عملائك لأنها تتعلق بسوقك ومكانتك. إن القيام بعمل جيد لتلبية احتياجات ورغبات العملاء هذه على موقع الويب الخاص بك أو المدونة يجب أن يؤدي إلى تدفق مستمر من العملاء المحتملين.