إذا كان نشاطك التجاري يبيع خردة مستعملة على الإنترنت ، فمن المحتمل ألا تحصل على الاحترام الذي تستحقه من الأصدقاء أو العائلة أو حتى معارفك.
غالبًا ما يتلقى بائعو eBay انتقادات أو مظاهر غريبة أو يتعرضون للسخرية لبيع المواد المستخدمة عبر الإنترنت. بالطبع ، لن تتمكن أبداً من تغيير رأي شخص آخر عنك وعن أعمال eBay الخاصة بك. فيما يلي بعض الطرق للرد على التعليقات السلبية أو حتى المهينة من الأشخاص حول نشاطك التجاري على موقع eBay.
لماذا يشتري أحدهم ذلك الزبالة ، على أي حال؟
تختلف الإجابة على هذا السؤال بين البائعين ، لكن المفهوم العام هو نفسه. ملايين الناس يشترونها ولا يجب علينا أن نعرف لماذا. التأكيد على أن جامعي شراء أي شيء تقريبا. اطلب من بعض الأمثلة الاستعداد لعمل نسخة احتياطية من قصتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع الملابس المستعملة:
"حسنا ، أبيع الملابس المستعملة والعلامات التجارية عادة ما تكون جديدة باهظة الثمن. هل سمعت عن Anthropologie أو Banana Republic أو Ann Taylor؟ معظم البنود الجديدة التجزئة لأكثر من 50 دولارا. أجد هذه العلامات التجارية لحوالي 3 دولارات في متاجر التوفير وبيعها بمبلغ 30 دولار أو أكثر على موقع ئي باي. يحصل العميل على ما يريده بالضبط وأربح المال. لقد أصبح الناس أكثر اقتصادا في هذه الأيام ، لذا فإنني أقوم بتقديم خدمات رائعة تقدم سلع ذات جودة أقل من سعر التجزئة. "
إذا كنت تبيع المقتنيات ، أعط أمثلة على مبيعات مذهلة. بامكانك أن تقول:
"جامعي الزبائن الرئيسيين. أجد العناصر التي يبحثون عنها. أنا مصدوم حتى من ما يدفعونه. في الشهر الماضي ، عثرت على مجموعة من هزازات الملح والفلفل من الباكليت مقابل دولار واحد ، وباعتوا بمبلغ 200 دولار . لا أريد أن أعرف لماذا يدفعون الكثير ؛ أنا فقط بحاجة لمواصلة العثور على الأشياء بالنسبة لهم للشراء! "
إذا كنت تشحن دوليًا ، فقل:
"نحن نعيش في بلد وفرة واستهلاك مفرط. ليس مثل هذا في كل مكان آخر في العالم. بعض البلدان لا تصنع الكثير ، والبعض الآخر يعاني من نقص في المنتجات. هل تعلم أنني أبيع للعملاء في جميع أنحاء العالم؟ في الأسبوع الماضي ، قمت بشحن زوج من الأحذية إلى أستراليا. دفع المشتري 30 دولارًا زائد 25 دولار للشحن لزوج من الأحذية التي وجدتها في Goodwill واشترت بمبلغ 3 دولارات. أليس هذا مذهلاً؟
إذا كنت تريد أن تشاهد رأسه تنفجر ، قل:
"لدى eBay 162 مليون مستخدم فوق 50 بلدًا ، لذا لدي قاعدة عملاء ضخمة!"
كنت في الواقع غادر وظيفتك بدوام كامل مع فوائد لهذه الهواية سخيفة؟
تبدو مألوفة؟ لقد اتخذ العديد من البائعين قرارًا رئيسيًا في الحياة ترك وظيفة بدوام كامل مع فوائد لتحسين حياتهم والحصول على مزيد من السيطرة على مستقبلهم ومستقبل أسرهم. معظم الناس الذين يدلون بهذا التعليق يشعرون بالغيرة لأنهم لا يملكون الشجاعة لفعل نفس الشيء. غالبًا ما يكون النقد غيرة مقنعاً. فيما يلي بعض الطرق اللبقة لشرح موقفك:
"في الواقع ، يعطيني نشاطي التجاري على الإنترنت المزيد من الفوائد التي توفرها وظيفة تقليدية بدوام كامل. لا يجب عليّ أبدًا أن أشرح للمدرب لماذا لا أستطيع الحضور عندما يكون أحد أطفالي مريضًا - لست مضطرًا لإرسال طفل مريض إلى المدرسة لأن رئيسه يطلب مني الحضور. لا يزال بإمكاني العمل في المنزل طفل مريض يستريح ولا يفوتني. لا يجب أن أفوت أي أحداث مهمة لأنني عالق في العمل. لا داعي للقلق بشأن إطلاق النار على فعل شيء خاطئ. أنا لا أضيع ساعات كل أسبوع جالسة في حركة المرور. أنا أملك وقتي وحريتي في تنظيم حياتي بطريقة تناسبني أنا وعائلتي. "
في بعض الأحيان سيركز الناس على حقيقة أنك لا تحصل على راتب ثابت. إليك كيفية الرد:
"هذا صحيح ، لكنني أفضل أن أعمل 60 ساعة في الأسبوع لنفسي وأن أتحكم في وقتي أكثر من 40 ساعة لشخص آخر. والشيء العظيم هو أنه كلما زاد عدد الساعات التي أمضيتها ، كلما ازدادت النقود. لا أضطر إلى الانتظار حتى يقرر المدير أن يعطيني ترقية أو زيادة أو مكافأة. يرتبط دخولي مباشرة بالمبلغ الذي أضعه. هل يمكن أن تقول ذلك عن وظيفتك؟
لكنك لا تحصل على التأمين الصحي
هذا موضوع حساس منذ أن ارتفعت تكاليف التأمين الصحي في الآونة الأخيرة ، وقانون الرعاية بأسعار معقولة يتطلب من جميع الأمريكيين الحصول على تأمين صحي أو مواجهة غرامة على إعفائهم الضريبي. رد لبدي:
"ارتفعت تكاليف التأمين على صاحب العمل كثيراً لدرجة أنني بالكاد أستطيع تحمل تكلفتها في وظيفتي. باعتباري صاحب شركة صغيرة ، يمكنني التأهل للحصول على قانون الرعاية بأسعار معقولة والحصول على إعانة للتأمين الصحي. ترسل الحكومة 1095-C كل عام لاستيفاء تكلفة التحويل الخاصة بي عند تقديم الضرائب ".
أو ، إذا لم يتم تطبيق قانون الرعاية بأسعار معقولة ، فيمكنك أن تقول:
"نحن نغطي خطة زوجي" أو "هناك الكثير من الشركات التي تقدم التأمين الصحي الخاص مثل بلو كروس ، هيومانا ، كوفنتري وان ، إيتنا - إنها قائمة طويلة."
أوه ، لذا أنت تعمل في المنزل. يجب أن يكون لطيفًا للجلوس حول ومشاهدة التلفزيون طوال اليوم
هذا واحد حقا الفصول إخفاء البائع على موقع ئي باي. البقاء في المنزل الأمهات الحصول على هذا أيضا ، لذلك هو ضربة مزدوجة عندما يكون البائع هو أيضا البقاء في المنزل أمي. استجابة سهلة وفعالة:
حسنا ، ليس بالضبط. أحب أن تأتي لك يوم واحد وظل لي حتى تتمكن من رؤية ما أقوم به بالضبط ومنحني اليد. غدا لدي 10 عناصر لشحنها ، 25 قطعة لتنظيفها ، وتصويرها ، وقائمة ، وستحصل على ضرائب ربع سنوية جاهزة لتكلفة الاكتساب. كما أحتاج إلى طلب بعض لوازم الشحن والتعرف على عميل شحنة حول بيع مجموعتها من Hummel. في اي وقت تستطيع ان تأتي؟"
لم يسبق لي أن أخذني أي شخص على هذا. عندما يدرك الرافضون أن بيع eBay هو عمل ومسؤولية ، فإنهم لا يريدون أي جزء منه.
إذاً ما الذي تسميه نفسك ، زبال محترف؟
منح ، ليس هناك حقا اسم بارد يبدو لنا للبائعين eBay. لكن هذا لا يعني أننا لا نستطيع القيام ببعض.
"في الواقع أنا أفضل أخصائي إعادة التوزيع. أو أخصائي التجارة الإلكترونية. أو Modern Day Fred Sanford . ”
(لقد سرقت من أحد صغار متجر البقالة. قال اسمه اسمه أخصائي إعادة التوزيع تحت اسمه. سألت ماذا يعني ذلك. قال: "هذا يعني أنني أخذ الأشياء من الخلف وأضعها على الرفوف. أفضل من صبي الأسهم. " )
لماذا تريد كل هذا العشوائي في منزلك؟
في الواقع ، فإن متوسط عدد أفراد العائلة الأمريكية أكثر من 7000 دولار من العناصر التي يمكن بيعها عبر الإنترنت. النقاد لديك بالفعل "كل هذا غير المرغوب فيه" في منزلهم ، هو مجرد خردة الخاصة بهم. يتفق بائعو eBay على أن حلول التخزين يمكن أن تكون تحديًا ، ولكن هناك دائمًا حل بديل أو سهل لتخزين المخزون. وقد توصل معظم البائعين بالفعل إلى ذلك من خلال تنظيم المخزون في الطابق السفلي أو المرآب أو وحدة التخزين أو في أحواض بلاستيكية داخل المنزل.
هل تدفع الضرائب؟ الحكومة يمكن أن تحصل على عدم الإبلاغ عن دخلك
هذا التعليق يأتي كثيرًا كما لو أنه تكتيك يخيفك. معظم بائعي eBay على متن الطائرة مع الضرائب وإما استخدام GoDaddy ، أو جداول بيانات حفظ السجلات الإلكترونية ، أو الحصول على CPA. رد رائع على افتراض أنك لا تدفع الضرائب:
"بالطبع أنا أدفع الضرائب! في واقع الأمر ، يرسل Paypal 1099-K كل عام للبائعين الذين يزيد إجماليهم عن 20،000 دولار. لدي أيضًا تكلفة اكتساب تُدرج ضرائب ربع سنوية. أنا فقط أحب بلدي CPA! إنها تعتني بجميع المواد الضريبية الخاصة بي حتى أتمكن من التركيز على ما أقوم به على أفضل وجه - إيجاد وبيع الأشياء. كما أن اتفاقيّة CPA هي مقاولة ، لذا من خلال توظيفها فأنا أساعد شخصًا آخر يمتلك نشاطًا تجاريًا ويدعم مجتمع الأعمال الصغيرة ".
ماذا عن أمن العمل؟
آه ، نقادك يضعون أنفسهم عندما يبدون هذه الملاحظة. السؤال الأفضل ، من هو الذي لديه أمن وظيفي اليوم؟ ذكرت جمعية الأعمال الصغيرة (SBA) أن هناك 28 مليون مؤسسة صغيرة في الولايات المتحدة وتمثل 54 ٪ من جميع الأعمال التجارية. انت في شركة جيدة!
ذكر هؤلاء الناس من تسريح العمال حيث تم ترك آلاف الموظفين. حتى أن الجيش الأمريكي قد قام بتسريح 40 ألف شخص في عام 2015. وفي نفس العام ، تركت شركة هيوليت باكارد 30،000 موظفًا ، فيما تركت شركة مايكروسوفت أكثر من 6000 موظف. أمان الوظيفة غير موجود بعد الآن. المدير الوحيد الذي يمكنك الاعتماد عليه هو نفسك.
استجابة ثاقبة:
"اسمحوا لي أن أطرح عليك سؤالا. كيف تعرف أنك لن تمشي غدا والحصول على زلة الوردي؟ هل قامت شركتكم بإطلاق أي شخص؟ لا أحد لديه أمن وظيفي هذه الأيام ".
بدلًا من إهانة نفسك أو دفاعك عندما يطرح منتقدوك أسئلة ، اعطهم إجابات مدروسة واعرض لهم مدى ذكاءك وحيويتك. كن فخورًا بما تفعله لأنه لا يتم قطع كل شخص ليكون بائعًا لموقع eBay. ليس عليك محاولة تحويل أي شخص لبيعه على موقع eBay ، لكن النقاد عادة ما يكونون جاهلين لشيء جديد ومختلف. بعض الناس سوف يحصلون عليه ويفكرون بأنك بارع ، والبعض الآخر لن يحصل عليه ويعتقد أنك مجنون. مجنون مثل الثعلب - وأنت تضحك على طول الطريق إلى البنك.