ما نحتاجه في نظام إدارة الاتصال والتداول العقاري:
لتسويق أعمالنا بشكل صحيح ولقوائمنا في عالم اليوم ، يحتاج الموظف العقاري لإدارة اتصالاته ، آفاقه ، وعملائه بكفاءة.
في عملنا ، هذا يعني حقول المعلومات المتخصصة التي تتبع ما هو مهم لعملائنا ولنا.
يستخدم العديد من المتخصصين في مجال العقارات Outlook لإدارة جهات الاتصال الخاصة بهم . حتى أن البعض تمكن من تخصيص بعض الحقول لتتبع المعلومات الخاصة بالعقارات . قليل منهم لديهم الوصول عبر الإنترنت لتلك المعلومات. يحتوي Zoho على مجموعة من الأدوات ، بما في ذلك البريد الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع والمهام ، وأكثر من ذلك بكثير. في Zoho CRM ، يمكنك تتبع العملاء ، والتوقعات ، وجهات الاتصال وجميع تفاعلك معهم ، وكل ذلك عبر الإنترنت.
يمكنك تخصيص حقولك وشاشة العرض والعديد من جوانب النظام الأخرى. وهو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) (CRM).
القدرة على إنشاء نماذج عبر الإنترنت مع إدخال آلي مهم
باستخدام Zoho CRM ، يمكنك إنشاء نماذج لموقعك أو مدونتك ، والحصول على رمز التضمين لوضعها على الإنترنت. تقوم هذه النماذج بجلب معلومات العميل أو العميل المحتمل إلى النظام تلقائيًا عند إرسالها عبر الإنترنت.
يمكنك إنشاء قواعد لإخبار النظام عند إحضار جهة الاتصال أو العميل المحتمل ، أو فقط لتقديم المعلومات المطلوبة أو كليهما. مثال على ذلك: المرة الأولى التي يملأ فيها أحد العملاء نموذجًا على موقعي هو المرة الوحيدة التي يدخلون فيها إلى قاعدة بيانات العملاء المحتملين. يمكن بناء استجابات آلية لتقديم تقاريرك أو معلومات أخرى إلى العملاء المحتملين.
هناك حاجة لتتبع اتصالاتنا مع آفاق والعملاء
كل بريد إلكتروني ترسله إلى عميل محتمل أو مستلم من عميل سينتهي به المطاف إلى سجله في قاعدة بياناتك. إن اتباع خط اتصال سهل ، دون أن يفقد أي شيء على الإطلاق. يمكنك إرسال رسائل إلكترونية مباشرة من شاشات CRM ، وتوجيه البريد الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني الجماعية أيضًا. يتم تسجيل كل هذه التفاصيل الاتصال والاتصالات المحتملة. يجعل قياس النتائج أكثر دقة إذا قمت بإعداده بهذه الطريقة.
إرفاق المستندات ضروري في بعض الأحيان
يمكنك إضافة ملاحظات ، أو حتى إرفاق مستندات بجهات الاتصال الخاصة بك في النظام. إذا كنت قد تلقيت مستندًا ، مثل استطلاع رأي ، من عميل قائمة محتملين ، يمكنك إرفاقه بسجله. عند الاتصال بهم مرة أخرى ، فإنه هناك حق مع سجل قاعدة بيانات الاتصال الخاصة بهم لسهولة الوصول.
للجدية حقا ، القدرة على مبيعات المشروع كبيرة
إذا كنت حقا في الإسقاط المبيعات المستقبلية على أساس نشاط احتمال الحالي ، Zoho CRM هذا بمثابة ميزة متكاملة في النظام. إذا قمت بالإعداد بشكل صحيح ، مع تصنيف توقعاتك فيما يتعلق بإمكانيات أعمالهم المستقبلية ، يمكن إعداد تقارير لإبقائك على علم بما سيحدث في طريق الإغلاق والإيرادات.
إذا كان لديك فريق ، وظائف منسقة ضرورية
يمكن لـ Zoho CRM بسهولة استيعاب مجموعة ، مع جميع الأعضاء قادرين على استخدام الميزات. يمكن إدارة العملاء المحتملين والقادمين وتعيينهم من قبل قائد الفريق. يمكن لحسابات البريد الإلكتروني للمجموعة ربطها أيضًا. إنه نظام مصمم من الألف إلى الياء للتنسيق الفردي أو الجماعي للمبيعات وأنشطة إدارة العملاء.
لا تدع العادات القديمة والرضا تحد من القدرة على التسويق الخاصة بك
تصور نظام الاتصال العقاري وإدارة المشاريع التي يمكن الوصول إليها في أي وقت ، في أي مكان يمكنك الوصول إلى الإنترنت. إنها قادرة على العمل 24/7 ، حتى إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع إيقاف التشغيل. سيستغرق الأمر من نماذج الويب التي ينشئها ، والرد على تقديم النموذج ، والقيام بالتسليم الآلي للمعلومات ، وحتى إدخال جهة الاتصال أو العميل المحتمل في قاعدة البيانات تلقائيًا.
مع هذا النظام ، يمكنك إدارة جميع جوانب التسويق الخاص بك إلى آفاق ، وجميع وظائف الإدارة الرئيسية ، وتتبع جميع الاتصالات في مكان واحد. إرفاق المستندات والملاحظات بأي جهة اتصال. تتبع الإيرادات المحتملة استنادًا إلى جودة العميل ومرحلة العملية. التواصل مع البريد الإلكتروني مباشرة من نظام CRM. يتم إرفاق جميع رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا باحتمال التتبع والمتابعة لاحقًا. تعتبر إدارة المهام جزءًا من النظام أيضًا.