خمس نصائح لتوليد كلمة من التسويق الفموي

نحن نعلم جميعا أن الأوقات الاقتصادية صعبة. أقترح دائمًا أن الشركات لا تسحب ميزانيتها التسويقية. ليست كل الشركات تستمع ، للأسف.

هذا هو السبب في أنني أريد أن أطلعكم على بعض النصائح التي ستساعدك على توليد كلمة عن طريق الفم لعملك.

يعتبر التسويق الشفهي أكثر صعوبة في قياسه ، لكنه أيضا الأكثر فعالية من حيث التكلفة لأنه لا يكلفك شيئا.

زبائنك هم أفضل وسيلة للتسويق الإيجابي الشفهي ، ولكن كيف يمكنك جعلهم يتحدثون عنك؟

  • 01 - اطلب منهم تجربة منتجك

    إذا كنت ترغب في أن يتحدث المستهلكون عن منتجك ، فاطلب منهم أن يحاولوا إخبار الآخرين بذلك. هذه طريقة فعالة لبناء الإثارة والتوصيات الحقيقية.
  • 02 - البحث عن طرق لجعل الزبائن يشعرون مثل المطلعين الشركة

    إشراكهم ، اطلب رأيهم ثم استمع. اجعلهم يشعرون بملاحظاتهم ومسائل الرأي. أنشئ قائمة تشترك معهم في الأحداث القادمة أو المنتجات أو العروض الخاصة القادمة.
  • 03 - توفير منتدى للتأثيرات لإجراء محادثة نيابة عن علامتك التجارية

    منح المؤثرين منتدى لتبادل الآراء والتعليقات. يمكن أن يكون هذا حفل كوكتيل ترعاه شركة أو ببساطة منتدى عبر الإنترنت لعملاء محددين فقط.
  • 04 - توفير خدمة الجودة ومعالجة كل عميل باحترام

    امنح مستهلكًا شيئًا جيدًا للحديث عنه. تبين لهم جودة الخدمة وعلاج كل عميل باحترام.

    هل تعتقد أن ستاربكس أصبحت تحظى بشعبية كبيرة نظرًا لكونها لاتيه 5.00 دولارات؟ لا ، أصبحت شعبية لأنها بذلت جهدا لمعرفة أسماء عملائها وتذكر المشروبات المفضلة لديهم. أنها توفر الجودة والخبرة ، وهذا هو السبب في دفع العملاء 5.00 دولار على اتيه. لسوء الحظ ، أصبحوا متكلفين قليلاً في الآونة الأخيرة ، ولكن في البداية ، انتقلوا إلى العلم.

    ربما إذا ركزوا عليها مرة أخرى ، فقد يرون مستقبلًا اقتصاديًا أكثر إشراقا في هذه الأوقات الصعبة.

  • 05 - ابق على اتصال ، ووفر لهم العروض الخاصة التي يريدون التحدث عنها.

    ضع المستهلكين في معرفة. أبلغهم بالعروض الخاصة ، أرسل لهم قسائم وبكل الوسائل ابقوا على اتصال . هذا لن يزيد فقط من زياراتهم ، بل سوف يجعلهم يتحدثون عنك.