بخلاف التمويل الجماعي (وهو أمر رائع أيضًا) ، يتطلب جمع الأموال بين الأقران جيشا من المتطوعين الذين يقومون بجمع التبرعات نيابة عن مؤسستك غير الربحية.
في حين يستلزم التمويل الجماعي تقديم مانحين فرديين على صفحات موقع الويب الخاص بحملتك وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن جمع الأموال بين الأقران يعتمد على المؤيدين الأفراد الذين يقومون بإعداد صفحاتهم الخاصة بالحملة المصغرة لجمع أصدقائهم وعائلاتهم.
يمكن لهذه الصفحات بعد ذلك أن تغذي صفحة حملتك.
كل هذا ، بالطبع ، يحدث في إطار تنظيم مؤسستك.
غالبًا ما يرتبط جمع التبرعات بين الأقران بأحداث مثل المشي أو الماراثون أو أي أنشطة جماعية ممتعة أخرى. ولكن يمكن استخدامها أيضًا كجزء من مزاد أو حملة خاصة مثل حملة لجمع التبرعات بمناسبة عيد ميلاد.
يمكن أن تكمل حملات الند للند حملة أكبر أو تعمل كجامعة لجمع التبرعات. في الواقع ، لم تبدأ المؤسسات غير الربحية في استكشاف جميع الطرق الإبداعية التي يمكن استخدامها لجمع التبرعات من نظير إلى نظير.
ومع ذلك ، فإن جمع الأموال من نظير إلى نظير ، على الرغم من عدم وجود علم صاروخي ، يتطلب الكثير من البحث والتخطيط قبل البدء الفعلي.
على الرغم من أن جمع الأموال من نظير إلى نظير يعد طريقة ممتازة لمؤسستك لإشراك مؤيديك من خلال السماح لهم بأخذ زمام الأمور طوال مدة الحملة ، فإن الكثير من المنظمات غير الربحية تعتقد أن هذا يعني أن مسؤوليات حملتها قد تم تبسيطها أو إلغائها ، وهذا فقط غير صحيح.
تتطلب حملة جمع التبرعات الناجحة للنظير التخطيط والتوجيه والاستراتيجية مثل أي حملة أخرى قد تقوم بها.
لا تشمل فوائد حملة جمع الأموال بين الزملاء الموجّهة بشكل جيد التبرعات فحسب ، بل تشمل أيضًا تعزيزًا لمعدلات مشاركة مؤيديك ، وسندات أقوى مع متطوعيك ، وثروة من بيانات المانحين الجدد لتوجيه قراراتك المستقبلية.
من مصلحتك الفضلى وضع أكبر قدر من التفكير والجهد في حملة لجمع التبرعات بين الأقران قدر الإمكان.
يتضمن مسار التصادم هذه الخطوات الأساسية لتذكر قبل وأثناء وبعد حملة جمع التبرعات نظير إلى نظير:
- القيام ببعض التخطيط المسبق وتحديد أهدافك.
- اختر منصة لجمع التبرعات من نظير إلى نظير.
- قم بتجنيد واختيار مضيفي الصفحة المتطوعين.
- تدريب المتطوعين لجمع التبرعات نظير إلى نظير.
- تقديم حوافز التبرعات خلال الحملة.
- ربط الأحداث بحملة جمع الأموال بين الأقران.
- تتبع بيانات جمع التبرعات بين الأقران.
- أشكر الجميع وفقا لتورطهم.
- اختتام وتحليل بيانات الحملة النهائية.
على الرغم من أن هذه الخطوات والأفكار ليست شاملة تمامًا ، إلا أنها ستمنحك إلهامًا لأفضل طريقة لمواءمة حملتك مع أهدافك المحددة.
من خلال اتباع هذه الإرشادات في كل خطوة ، يمكنك التأكد من تحقيق مكاسب ضخمة من حملة جمع التبرعات بين الأقران.
1. القيام ببعض التخطيط المسبق وتحديد أهدافك.
كما هو الحال مع أي حملة ، هناك جمع بين الأقران لجمع التبرعات أفضل ما يجب أن تتبعه مؤسستك لضمان النجاح. ومن بين هذه العوامل وضع تعريف الحملة نفسه لنجاح جمع الأموال.
قبل التخطيط لأي أحداث أو تحديات أو استراتيجيات مشاركة محددة ، من الأهمية بمكان أن تحدد أولاً مجموعة من الأهداف والإرشادات الملموسة.
هذه ستقوم ببناء بقية التخطيط الخاص بك والتأثير على أي قرارات حملة مستقبلية تقوم بها. هذه الأهداف والمبادئ التوجيهية يمكن ( ويجب ) أن تشمل:
- هدف محدد لجمع التبرعات.
- الغرض المحدد ومهمة حملتك.
- استهداف معدلات المشاركة عبر الإنترنت للمانحين الجدد والحاليين.
- عدد مناسبات جمع التبرعات التي يمكنك تحملها.
- تاريخ انتهاء ثابت لحملتك.
يعد وجود أهداف أو إرشادات غير واضحة سببًا شائعًا للغاية لحدوث حملات لجمع التبرعات. وينطبق هذا بشكل خاص على الحملات ، مثل حملات جمع التبرعات بين الأقران التي يتم النظر فيها وتنسيقها.
2. اختر منصة لجمع التبرعات من نظير إلى نظير.
بمجرد إنشاء أهداف ملموسة ، ابحث عن منصات لجمع الأموال بين الأقران المتاحة لمؤسستك.
من المرجح أن تكون التكلفة عاملاً محددًا هامًا ، لذا يجب الانتباه إلى أن منصات جمع الأموال بين النظراء عادة ما تكون متوفرة إما كجزء من حزم برامج أكبر أو مجانًا. غالبًا ما تفرض المنصات المجانية الاستخدام رسومًا ثابتة بالإضافة إلى رسوم المعالجة.
هناك أيضًا بعض الميزات الأساسية التي يجب تضمينها في النظام الأساسي الذي تختاره:
- خيارات التخصيص لوسائل الإعلام والعلامات التجارية.
- أدوات مشاركة الوسائط الاجتماعية الكاملة.
- CRM أو تكامل قاعدة بيانات أخرى.
- قدرات المراسلة.
- خيارات لكل من صفحات الحملات الفردية والجماعية
تأكد من معرفة ما إذا كان مقدمو البرامج الحاليون يقدمون أي خيارات من نظير إلى نظير. بالإضافة إلى ذلك ، هذه هي مرحلة الحملة عندما يتعين عليك التفكير في أي وسيلة إضافية للتبرع ترغب في تقديمها إلى المتبرعين ، مثل أدوات النص إلى العرض.
3. تجنيد واختيار المضيفين صفحة التطوع.
في قلب أي حملة لجمع التبرعات بين الأقران هم المتطوعين. نظرًا لاستضافة صفحة الحملة ، فإنها ستعمل بجد للترويج لبرنامجك لجمع التبرعات إلى شبكاتها عبر الإنترنت. قم بقياس الاهتمام الأولي بين كبار المتطوعين لديك ثم ابدأ في تحديد بعض اللاعبين الأساسيين.
حاول العثور على متطوعين يعرضون الشغف الضروري لمهمتك والقدرة على نشر الكلمة لأعداد كبيرة من المتبرعين.
عندما تبدأ بتضييق نطاق قائمة مضيفي صفحات الحملات المحتملين ، تأكد من البدء بتحديد المتطوعين الذين دعموا عملك بانتظام لمدة عام أو أكثر. يتطلب جمع الأموال بين الأقران تكريسًا من المتطوعين.
وهناك إستراتيجية فعالة أخرى هي البحث في قواعد بيانات المتبرعين والمتبرعين للأفراد الذين لديهم مواقع مركزية نسبياً في مجتمعك. قد تشمل:
- أصحاب الأعمال المحلية.
- قادة المجتمع.
- أعضاء مجلس الإدارة الخاص بك.
- قادة المدرسة.
من المرجح أن يكون لدى الأفراد مثل هؤلاء شبكات أكثر شمولاً من الاتصالات الشخصية على الإنترنت وخارجها.
4. تدريب المتطوعين لجمع التبرعات نظير إلى نظير.
بمجرد أن تقوم بتحديد مضيفي صفحة جمع التبرعات من نظير إلى نظير وتأكيدها ، قم فوراً بتزويدهم بمجموعة معلومات كاملة من مواد إعداد الحملات.
وسيحتاجون إلى معرفة كيفية عمل الحملة تمامًا بالإضافة إلى أهدافها ومهمتها وأية خطط أخرى قمت بها.
استضف دورات تدريبية شخصية وعبر الإنترنت لتعريف جامعي التبرعات من نظير إلى نظير مع النظام الأساسي الذي اخترته. يُعد بث الفيديو وسيلة رائعة لزيادة توفر هذه الجلسات لجميع المتطوعين.
خلال هذه الجلسات ، تأكد من تزويد المتطوعين بالموارد الأساسية التي سيحتاجون إليها للترويج لحملتك بفعالية:
- مواد دعائية مطبوعة و رقمية.
- وصلات إلى وسائل الإعلام أو المحتوى ذات الصلة.
- قوالب البريد الإلكتروني.
- مثال على مشاركات وسائل الاعلام الاجتماعية.
تذكر أنه بينما يجب أن تسمح لهم ببعض المرونة ، فمن المهم توجيه الطريقة التي يمثل بها المتطوعون منظمتك ويلتمسون التبرعات. لقد عملت جاهداً لإتقان أسلوب الاستئناف الخاص بك ، لذا تأكد من أن المتطوعين يستفيدون من توجيهاتك.
5. توفير حوافز التبرعات خلال الحملة.
واحدة من أفضل خصائص حملات جمع التبرعات بين الأقران هي قدرتها على تضمين جميع أنواع عناصر الجذب المثيرة وتضمينها.
أي أنه من السهل دمج الكثير من حوافز التبرعات في حملتك.
أحد الحوافز الموثوقة للغاية لجمع التبرعات من نظير إلى نظير هو نظام من مستويات منح المستويات مع مكافآت مقابلة. بعض المكافآت قد تشمل:
- قمصان الحملة. يحب الجميع قميصًا مجانيًا ، ولكنهم يفكرون في عرضه للبيع أيضًا !. يحتوي Bonfire ، وهو مصمم ومنتج قميص ، على بعض النصائح الرائعة حول كيفية تصميم وقمصان القمصان المخصصة.
- البضائع الأخرى ذات العلامات التجارية. تعتبر الحقائب المحمولة وزجاجات المياه من المكافآت القياسية لجمع التبرعات. تقديم منتجات فريدة من نوعها لمستويات إعطاء مختلفة لجذب انتباه الجهات المانحة.
- عروض خاصة أو تذاكر مجانية. هذه إستراتيجية ممتازة لتحفيز التبرعات وتشجيع الحضور في حدث حملتك القادم.
وهناك حوافز أخرى فريدة من نوعها لجمع الأموال بين الأقران وهي تحديات "مموهة" لجمع الأموال مع تحديد مواعيد نهائية. على سبيل المثال ، اطلع على المتطوعين الذين يمكنهم زيادة العدد في يوم واحد أو خلال أسبوع. قم بإنشاء ليدربورد على الإنترنت أو ترمومتر لجمع التبرعات لتتبع تقدم الجميع.
6. ربط الأحداث بحملة جمع التبرعات بين الأقران.
تعتبر حملات جمع التبرعات بين النظراء سببًا كبيرًا لاستضافة بعض فعاليات المشاركة الخاصة. يمكن أن تكون بمثابة مكافأة للمشاركين والحفاظ على طاقة الحملة في اللحظات الحرجة.
هناك بعض الأخطاء التي يجب أن تتجنبها دائمًا عند التخطيط لحدث لجمع التبرعات ، ولكن بالنسبة إلى حملات حملات جمع الأموال بين الأقران ، هناك خطأ كبير آخر هو الترويج لحدث أو التخطيط له دون ربطه صراحةً بالحملة الأوسع.
استخدم استراتيجيات الحوافز والمشاركة التي عملت بها في الحملة لتنظيم تخطيط الحدث الخاص بك أيضًا. على سبيل المثال:
- تقديم دعوات خاصة إلى حدث مزاد خاص على الإنترنت. يمكن أن يساعدك استخدام برنامج عروض أسعار الجوّال الكامل المزايا لبعض الإلهام.
- استضافة حدث كبير نهائي مثل مهرجان أو ماراثون لإنهاء حملتك. يمكن أن يؤدي ذلك إلى توفير نقطة ترويجية كبيرة لمتطوعيك أثناء الحملة أيضًا.
- دعوة المتطوعين وتكرار الجهات المانحة للمناسبات الخاصة. قد تكون هذه اجتماعات غداء لتبادل التحديثات ، أو يمكنك استضافة عشاء شكر بعد الحملة.
إن التحديات التي تواجه جمع التبرعات من Gamified وتقديم دعوات أو تذاكر خاصة كمكافآت تجعل من السهل القيام بعصف ذهني للأحداث التي من شأنها تعزيز قوة الحملة بالكامل وتعزيز علاقاتك مع المتطوعين.
7. تتبع بيانات جمع التبرعات بين الأقران.
إذا كانت منصة جمع الأموال من نظير إلى نظير تتكامل مع قاعدة بيانات CRM أو الجهات المانحة ، فتأكد من استيراد البيانات بشكل صحيح قبل بدء حملتك.
إذا كان النظام الأساسي الخاص بك لا يتكامل مع برنامج إدارة الجهات المانحة أو CRM ، أو إذا كانت مؤسستك تستخدم نظامها الخاص لتسجيل البيانات ، حدد البيانات التي تحتاجها وتريد الإبلاغ عنها أثناء حملة جمع التبرعات بين الأقران.
بعض المقاييس الأساسية لتسجيل كل تبرع قد تكون:
- حالة المتبرع: هل هم مانح جديد أم سابق؟
- تاريخ المشاركة: هل تطوعوا أو شاركوا في الأحداث في الماضي؟
- منفذ التبرع: ما صفحة الحملة من نظير إلى نظير التي استخدموها للتبرع بها؟
- أي معلومات أخرى تختار أن تطلبها في عملية التبرع.
البقاء منظمًا وإنشاء بروتوكولات للإبلاغ سيقطع شوطا طويلا لتبسيط العملية.
تذكر ، حتى إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن بعض هذه المعلومات وتسجيلها يدويًا ، فإن العمل الإضافي يستحق ذلك دائمًا. إن نصف قيمة حملة جمع الأموال بين الأقران هي في ثراء بيانات المانحين الجديدة التي يمكن أن توفرها لمؤسستك.
8. أشكر الجميع وفقا لمشاركتهم.
إن شكر المانحين لك هو أفضل الممارسات الأساسية لجميع عمليات جمع التبرعات ، ولكن بشكل خاص لجمع التبرعات من نظير إلى نظير. وذلك لأن عمليات جمع الأموال بين الأقران تعتمد بشكل كامل تقريبًا على تفاني مؤيديك وسخاء شبكاتهم عبر الإنترنت لتحقيق النجاح.
اطرح أفكارًا مدروسة لأشكر جميع المشاركين في حملتك ، ولكن تأكد من شكرهم وفقًا لمستوى مشاركتهم. تتطلب حملات التبرع بين الأقران المتطوعين والمانحين الأكبر حجمًا شكرًا شخصيًا أكثر من الجهات المانحة الأصغر ، على سبيل المثال.
قد تكون بعض الطرق الرائعة لشكر المشاركين في جمع التبرعات من الند للند:
- رسائل شخصية أو رسائل شكر للمانحين.
- مكالمات هاتفية شخصية أو اجتماعات أو مكافآت خاصة للمضيفين المتطوعين.
- أحداث ختامية خاصة مثل وجبات الغداء للمتطوعين.
- شكر وتقدير أو جوائز في حدث سنوي رئيسي آخر.
لا تستهين بقوة خطاب شكر بسيط. إن تقديم تعبير حقيقي ومدروس عن الشكر سيساهم في جعل المشاركين يشعرون بالتقدير ، ويعززون علاقاتك مع المانحين والمتطوعين الرئيسيين الذين حققوا نجاحًا في حملتك.
9. اختتام وتحليل بيانات الحملة النهائية.
بمجرد اكتمال حملة جمع التبرعات بين الأقران ، لا يزال من الضروري أن تأخذ الوقت الكافي للانتهاء من تحليل البيانات.
باستخدام الأهداف الملموسة التي حددتها في التخطيط المسبق ، ابدأ بتحديد ما إذا كانت حملتك ناجحة أم لا. حتى إذا لم تصل إلى هدفك الأساسي لجمع التبرعات ، فيجب أن تأخذ الوقت الكافي للإبلاغ عن إنجازات حملتك لمؤيديك والتأكد من تنظيم بياناتك للاستخدام في المستقبل.
انظر إلى جميع بيانات الحملة التي جمعتها ، ثم أي إحصائيات عن الحملة مثيرة للإعجاب أو مثيرة للاهتمام مع فريقك من المتطوعين. بعد ذلك ، حدد الأفراد أو الأطراف التي أحدثت تأثيرات كبيرة على حملتك ، مثل:
- جمع التبرعات الرئيسية التي جمعت أكثر
- أكبر الجهات المانحة الفردية للحملة
- أي شركات قدمت تبرعات
- أي الأفراد الذين كانت روابطهم شبكة ذات قيمة كبيرة
تذكر أن حملات جمع التبرعات بين الأقران يمكن أن تكون طريقة ممتازة لتحديد الداعمين الرئيسيين في المستقبل .
يمكن حتى التفكير في هذه الحملات كنوع من التطوير المرتقب ، وهو سبب آخر لضرورة تقديم الشكر الكافي للمشاركين والمتبرعين.
تعتبر حملات جمع التبرعات بين النظراء وسيلة مثالية لإشراك شرائح كبيرة من قاعدة الدعم الخاصة بك. إذا كانت منظمتك تفكر في إجراء واحدة ، تأكد من البحث في جميع الخطوات والجوانب التي ستحتاج إلى التركيز عليها.
اتبع هذه النصائح الأساسية للحفاظ على جمع التبرعات بين الأقران على المسار الصحيح ونتمنى لك التوفيق.
نبذة عن الكاتب: مع أكثر من 14 عاما من الخبرة ، يجلب جوشوا ماير ثروة من الدراية لدوره كمدير التسويق لشركة OneCause. كان شغفه هو مساعدة المنظمات غير الربحية في العثور على مانحين جدد وإشراكهم في نتائج أفضل لجمع التبرعات.