مايكل ديل ولادة امبراطورية الكمبيوتر
كان ميشيل ديل طالبًا في جامعة تكساس في أوستن عندما اخترع Dell في غرفة نومه خارج الحرم الجامعي.
كان هدفه هو بيع أجهزة الكمبيوتر المتوافقة مع IBM PC والمكونة من مكونات المخزون.
بدأ مايكل التداول اعتقادا منه أنه من خلال بيع أنظمة الكمبيوتر الشخصية مباشرة إلى العملاء ، يمكن لـ PC's Limited (الاسم الأصلي للشركة) أن تفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل وتوفر أفضل حلول الحوسبة الفعالة لتلبية تلك الاحتياجات.
انسحب مايكل من المدرسة ليتركز على العمل المتفرغ بعد أن حصل على 1000 دولار من رأس مال التوسع من عائلته
بيان مهمة Dell
"تتمثل مهمة Dell في أن تصبح أنجح شركة كمبيوتر في العالم في تقديم أفضل تجربة للعملاء في الأسواق التي نخدمها. وبذلك ، ستفي Dell بتوقعات العملاء فيما يلي:
- اعلى جودة
- التكنولوجيا الرائدة
- أسعار تنافسية
- المساءلة الفردية والشركة
- أفضل خدمة ودعم في فئتها
- القدرة على التخصيص مرنة
- المواطنة العليا للشركات
- الاستقرار المالي
تاريخ موجز لشركة Dell Inc.
بعد أربع سنوات من تأسيسها ، تم بيع أسهم شركة Dell مقابل 8.50 دولار ، وجمع اكتتاب شركات الكمبيوتر 30 مليون دولار.
لقد وظفت Dell ما يصل إلى 78،000 شخص حول العالم ، وهو ما يعادل خمسة أضعاف عدد الأشخاص العاملين في جامعة تكساس ، مسقط رأس الشركة.
كما تباع منتجات Dell الآن عبر الإنترنت وفي متاجر Wal-Mart و Staples وغيرها من منافذ البيع بالتجزئة.
نظرة على المخترع مايكل ديل
بعد أقل من عقد من الزمن بعد أن باع مايكل ديل أجهزة الكمبيوتر الشخصية من غرفة نومه ، أصبح أصغر رئيس تنفيذي يترأس شركة Fortune 500 عندما تم إدراج Dell لأول مرة في القائمة في عام 1992. في عام 2014 ، تمت إزالة Dell من قائمة Fortune 500 تمامًا عندما تم أخذ الشركة الخاصة. وتوقفت عن جعل أرقام الأرباح الرسمية متاحة للجمهور ، أو لصانعي قائمة فورتشن 500.
في عام 2004 ، ترك مايكل منصبه كرئيس تنفيذي لشركة Dell وكرس وقته لمؤسسة Michael & Susan Dell. وعاد لاحقاً كرئيس تنفيذي لشركة Dell في عام 2007.
يُقال أن منزل عائلة Dell في أوستن ، تكساس هو أكبر منزل في العالم من حيث 15 ، مع 8 غرف نوم ، و 21 حمام ، وقاعة مؤتمرات ، وجيم ، وما مجموعه 22000 قدم مربع تقع على 60 فدانا.
أجهزة كمبيوتر Dell ومتجرها عبر الإنترنت
كشركة رائدة في مجال التجارة الإلكترونية ، قامت Dell.com بتعيين شريط مرتفع عندما باعت مليون دولار في اليوم من المعدات بعد سبعة أشهر من إطلاقها في عام 1996. وفي عام 2007 ، أصبحت Dell.com رابع أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة ، 4.2 مليار دولار في المبيعات. في عام 2016 ، ادعت شركة Dell أنها كانت "أكبر موقع إلكتروني للتجارة الإلكترونية لمنتجات التكنولوجيا التجارية في العالم".
في عام 2017 ، احتلت شركة Dell المرتبة الثالثة في حصة السوق العالمية في شحن المنتجات بقيمة 40.7 مليون دولار للسنة التقويمية 2016.
استراتيجيات التسويق التقليدية والرقمية للشركة
في 2010s ، بدأت Dell في التركيز على التجارة الإلكترونية واستراتيجيات وسائل الإعلام الاجتماعية من أجل الوصول إلى ولاء والعملاء المحتملين مع استراتيجيات التسويق المختلفة. عملت جهود التسويق. تلقت إحدى حملات الهاتف الجوّال التي تم الإعلان عنها في مسابقة يانصيب معدل استجابة أفضل في أربع ساعات من تلقي حملة بريد مباشر مماثلة في غضون 30 يومًا. كما أفادت تقارير أن شركة Dell حققت أرباحًا تزيد عن مليون دولار أمريكي عن طريق نقل رسائل حول المبيعات والخصومات إلى متابعيها على Twitter.
يقتبس الشهيرة مايكل ديل
- من خلال الفضول والبحث عن الفرص بطرق جديدة قمنا دائمًا بتخطيط مسارنا في Dell. هناك دائما فرصة لإحداث فرق.
- حسنًا ، لقد بدأنا الشركة من خلال البناء على طلب العميل ... لم نفعل ذلك لأننا رأينا بعض النماذج الهائلة في المستقبل. في الأساس ، لم يكن لدينا أي رأس مال.
- في بعض الأحيان ، عليك فقط أن تبتسم إلى البار وتأخذ فرصة. لقد ارتكبنا بعض الأخطاء ، ولكن كان لدينا أيضًا القوة اللازمة للخروج من الطريق.
- إنه العملاء الذين جعلوا Dell رائعين في المقام الأول ... إذا كنا أذكياء وسريعون بما يكفي للاستماع إلى احتياجات العملاء ، فسوف ننجح.
المقر الرئيسي لشركة Dell World
1 طريقة Dell
Round Rock، TX 78682
512-338-4400
800-289-3355
يعد المقر الرئيسي العالمي لشركة Dell بمثابة منشأة تبلغ مساحتها 2.1 مليون قدم مربعة تعمل بالطاقة بالكامل بواسطة طاقة الرياح والطاقة الغازية المحولة من مكب النفايات. يمكن للموظفين في الموقع الوصول إلى مركز اللياقة البدنية والمراكز المصرفية ومحل الموظف وغرفة الأم وكاتب العدل العام.
يعمل ما مجموعه 39،500 شخص في منطقة الأمريكتين ، مع مرافق التصنيع في أوستن ، تكساس ؛ ناشفيل ، تينيسي وينستون سالم ، نورث كارولاينا. والدورادو دو سول ، البرازيل.
المقر الإقليمي الإقليمي لآسيا والمحيط الهادئ
ديل سنغافورة بي تي إي المحدودة
180 شارع كليمنصو
# 06-01 Haw Par Centre
سنغافورة 239922
هناك 32100 موظف يعملون في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. مرافق التصنيع في ماليزيا والهند والصين. المكاتب الإقليمية في 13 دولة.
المقر الإقليمي الإقليمي لأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
ميلبانك البيت
الطريق الغربي
براكنيل ، بيركشاير
RG12 1RW