القيمة مقابل النقود وصناديق النقدية المعقولة تعني أكثر للعملاء
يزور المستهلكون في الولايات المتحدة متاجر البقالة بالتجزئة ومحلات السوبر ماركت في كثير من الأحيان أكثر من أي نوع آخر من متاجر التجزئة. وبسبب هذا ، فإن نقطة الفضول هي ما هي أفضل متاجر البقالة والسوبر ماركت.
في كل عام تبيع سلاسل محلات البقالة والسوبرمارك الأمريكية أكثر من 638 مليار دولار من المنتجات ، وفقا لأحدث الأرقام المتاحة من معهد التسويق الغذائي (FMI). من السهل أن نفهم لماذا يكون قطاع تجارة التجزئة في قطاع البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة قوياً جداً ، ومزدحماً جداً ، ومنافساً جداً عندما تنظر إلى الأرقام.
يقوم المستهلك الأمريكي النموذجي بمعدل 1.6 رحلة إلى متجر للبقالة كل أسبوع ، حيث يشتري ما متوسطه 30.62 دولارًا من البضائع في كل معاملة من محلات السوبرماركت. وينفق المستهلك العادي 5.6 في المائة من دخلهم المتاح على الطعام الذي يعدونه ويستهلكونه في المنزل.
ما يريده المستهلكون في متجر للبقالة
من بين الخيارات العديدة التي يتعين على المستهلكين الأمريكيين وضعها في الاعتبار ، فإن السمات التالية تجعل متجر البقالة ، أو سلسلة محلات السوبر ماركت ، هي المفضلة لدى المتسوقين.
- قيمة المال
- أمين الصندوق مجاملة
- فحص سريع
- توافر العناصر
- سهولة العثور على العناصر
أعلى 5 البقالون
من بين أفضل شركات البقالة في الولايات المتحدة ، تعد Publix و Wegmans من بائعي التجزئة المفضلين لدى محلات البقالة في أميركا ، حيث تم ربطها بالمركز الأول في الترتيب العام في دراسة استهلاكية لأكثر من 12،700 متسوق أجرتها شركة Market Force Information (Market Force). التاجر جو هو في المرتبة الثانية و HEB المرتبة الثالثة. هذا هو العام الثاني على التوالي الذي يحتل فيه Wegmans المركز الأول ، بعد أن أزال التداول في Trade Joe منذ عام 2016.
حظي موقع Publix ، الذي احتلّ المرتبة الثانية على مدى السنوات الأربع الماضية ، بالتعادل في المركز الأول مع فريق Wegman's. وسجل كل منها 77 في المائة في مؤشر ولاء العملاء التابع لقوة السوق. غاب التاجر جو عن الصدارة بفارق ضئيل بنسبة 76 في المئة ، وبنك اتش اي بي احتل المراكز الثلاثة الأولى للمرة الأولى بنسبة 69 في المئة ، بزيادة كبيرة بنسبة 10 في المئة عن عام 2016.
وقد نجح ألدي وهاريس تيتير في احتلال المراكز الخمسة الأوائل بنسبة 68 في المئة و 66 في المئة على التوالي.
نظرة على بوبليكس أعلى مرتبة وويغمانس
تعد Publix Super Markets أكبر سلسلة متاجر للبقالة في البلد ، وقد تم تسميتها في قائمة أفضل 100 شركة للعمل في فورشن من Fortune كل عام منذ بداية القائمة. تساعد سلسلة الشركات المزودة بسلسلة محلات البقالة والموظفين الودودين على تقديم شعار Publix ؛ "حيث التسوق متعة."
وتشتهر Wegmans ، التي تأسست في عام 1916 ، بمنتجاتها الطازجة وأسعارها المعقولة ومحلاتها الضخمة. تتوسع السلسلة التي تتخذ من نيويورك مقراً لها بشكل مطرد ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى تركيزها على تدريب الموظفين لضمان تجربة ممتازة للعملاء. وقد نتج عن ذلك أن تمكنت شركة Wegman من إنشاء معجبين متميزين يتوقون إلى فتح مواقع جديدة بالقرب من المكان الذي يعيشون فيه.
أنظف مخزن والذي يسلم على سهولة العثور على العناصر
ما يميز أحد البقائين بصرف النظر عن الآخرين في عقول المتسوقين هو (أولاً وقبل كل شيء) القدرة على العثور على الأشياء التي يريدونها ، وهي فئة تكون فيها "بوبليكس" رائدة واضحة تحرز نسبة موافقة تبلغ 66 بالمائة. كما تم العثور على Publix أن يكون أنظف مخازن (سجل 83 في المئة مذهلة) ولديه أسرع سرعة السحب بنسبة 66 في المئة.
وحصل التاجر جو على أكثر الصناديق المهذبة بنسبة 82 في المائة. قاد ALDI للقيمة ، تليها WinCo Foods و Costco ، وسجل 87 في المئة و 83 في المئة و 83 في المئة على التوالي. هبطت وول مارت في القاع في جميع الفئات باستثناء القيمة مقابل المال في المرتبة السادسة بنسبة 58 في المئة.