الاتصالات والتكامل ضرورية للنجاح
توضح هذه المقالة بعض هذه التحديات وتقدم بعض النصائح العملية لإدارة مختلف الأجيال في صناعة البناء.
5 أجيال تعمل جنبًا إلى جنب في البناء
اعتمادا على المصدر ، يمكن أن تختلف تواريخ الميلاد عن كل جيل. ولكن يمكننا تحديد 5 أجيال رئيسية في مكان العمل اليوم - التقليديون (ولدوا بين 1927 و 1945) ، مواليد بيبي (ولدوا بين 1946 و 1964) ، جيل X (ولد بين عامي 1965 و 1976) ، جيل Y أو Millennials (ولد بين 1977 و 1995) ، و Generation Z أو iGen أو Centennials (ولد عام 1996 أو ما بعده). وبينما يترك كل عامل بصمته الخاصة في مكان العمل ، ويمكنه الوقوف بشكل مستقل عن خصائص أي مجموعة ، فمن المهم فهم الظروف والمواقف والقيم التي تؤثر على كل جيل ومهاراته.
فقد نشأ التقليديون ، على سبيل المثال ، خلال فترة الكساد العظيم ، وعملوا في الغالب لصاحب عمل واحد خلال فترة عملهم.
لذلك ، يمكن أن تكون مفيدة للغاية مع الحد الأدنى من الأدوات والموظفين المخلصين.
وبالمقارنة ، فإن "بيبي بومرز" ، الذين يجدون أنفسهم الآن مسؤولين عن العديد من مشاريع البناء والمناصب الإدارية ، غالباً ما يفضلون دفع تدفق العمل وفرض صفاتهم القيادية. وسوف يلتزمون بساعات عمل واسعة ويمكنهم أيضًا أن يتلاءموا بشكل جيد مع منفذي السياسة - ضباط السلامة ومفتشي البناء وقادة الطاقم الماهرين.
كما يجد موظفو Generation X ، الذين يعملون الآن في العديد من المناصب الإدارية المتوسطة ، أنفسهم يشرفون على الإشراف ويشرفون على الآخرين. ولأن هذا الجيل نشأ مع العديد من التطورات التكنولوجية ، فإنها تعمل بشكل جيد مع الأدوات التي تعمل بالطاقة ، وأجهزة الكمبيوتر ، وغيرها من الأدوات الرقمية مثل استخدام ملفات PDF على المخططات.
كما أن Millennials ذات توجه تقني للغاية ، وقد نشأت في مكان عمل بجداول زمنية مرنة وعمل عن بعد ، تعتمد على تكنولوجيا الهاتف المحمول مثل المراسلة الفورية والخدمات السحابية للتواصل ، وغالبًا ما تهتم بالاستراتيجيات المستدامة مثل الطاقة المتجددة والمنتجات المستعادة وإعادة التدوير. في موقع العمل.
يعتمد موظفو Generation Z بشكل كبير على التكنولوجيا أيضًا. ولأنهم يدخلون قوة عاملة يتم تحويلها بشكل متزايد عن طريق مشاريع اقتصادية أزعجة أو مستقلة ، يمكن أن يكونوا روادًا في المشاريع وقادرين على تعدد المهام بين المشاريع المختلفة.
تقسيم القوى العاملة حسب الفئة العمرية
لقد تمكنت وزارة العمل الأمريكية ومجموعات صناعية أخرى من جمع بعض البيانات حول أجيال العمل المختلفة. في عام 2010 ، كان تقسيم القوى العاملة حسب العمر هو:
- 16 إلى 34 (معظمهم جيل الألفية وبعض جيل Z) كان 36 بالمائة
- 35 إلى 44 (الجيل العاشر) كان 22 في المئة
- 45 إلى 54 (مواليد الأطفال) كان 23 في المئة
- كان 55+ (بعض مواليد وتقليديين) 19 بالمائة
ومع ذلك ، تشير الإحصائيات المتوقعة لعام 2020 إلى أن الانهيار سوف يتغير قليلاً لصالح القوى العاملة المتقادمة:
- 16 إلى 34 (جيل Z و Millennials) يهبط إلى 33 بالمائة
- 35 إلى 44 (في الغالب الألفية وبعض الجيل العاشر) ينخفض إلى 21 في المئة
- 45 إلى 54 (الجيل العاشر) ينخفض إلى 20 بالمائة
- 55+ (يرتفع بعض الجيل العاشر ، ومعظمهم من المواليد والأطفال التقليديين) إلى 26 في المائة
كما تعززت الزيادة في الفئة العمرية 55+ من خلال إحصائيات العمل الأخرى التي تظهر حاليًا كيف يشكل العمال المستقلون من 55 إلى 64٪ 14.7 في المائة من اقتصاد أزعج ، في حين يمثل العمال 65+ أكثر من 24.1 بالمائة.
ككل ، تكشف هذه الأرقام كلا من الاتجاهات المثيرة للاهتمام ونقاط الضعف المحتملة. وبينما تتغير الفجوة العمرية وتنمو ، يجب إعادة ضبط المهارات الأساسية وعادات مكان العمل لإيجاد توازن أفضل لدمج العمال الأصغر سنا وكبار السن.
عندما يتعلق الأمر بالتواصل ، على سبيل المثال ، فإن Millennials - التي تجاوزت الآن طفرة المواليد كأكبر مجموعة من القوى العاملة في أمريكا - ويجب على التقليديين استخدام كل من التوجهات الموجهة تقنيًا وجهاً لوجه. يمكن أن تساعدك الإحصائيات أيضًا في الاستعداد لقوة عاملة قديمة تتطلب دفع المزيد من الفوائد وقد يكون هناك المزيد من الغياب عن العمل بسبب المشكلات المتعلقة بالصحة .
ما هو الأثر الإيجابي الذي يمكن أن يجلبه كل جيل إلى مكان عملك
كل جيل لديه القدرة على التأثير على الأجيال الأخرى بشكل إيجابي. هذا هو السبب في أنه من المهم تحديد القيم والمواقف التي يمكن أن تكون مفيدة للقوى العاملة بأكملها.
التقليديون ، على سبيل المثال ، غالبا ما يتميزون بأخلاقيات العمل والولاء. وعلى الرغم من أن إصرارهم القوي يمكن أن يجعلهم أبطأ من الأجيال الأخرى للتكيف مع العادات والتكنولوجيا الحديثة ، فإن التجربة التي اكتسبوها على مر السنين ومهاراتهم الشخصية الفردية يمكن أن تكون ذات قيمة.
تتميز مواليد الأطفال ، نسبيا ، بثقتهم واستقلالهم واعتمادهم على الذات ، الأمر الذي غالبا ما يتحدى أو يبدد الولاءات التقليدية للعمل. لكنهم معروفون أيضًا بعملهم الشاق ، ويواصل العديد منهم العمل بعد تقاعدهم.
غالباً ما يوصف الجيل X بأنه "الجيل المترابط". لكن هذا لا يعني أنه ينبغي التغاضي عنها. ويمكن أن يكون منظور الطفولة المتوسطة مفيدًا عند معالجة المشاكل بين الأجيال الأكبر سنا والأصغر سنا. يمكن أن تكون ماهرة في التكنولوجيا ومرنًا ، مما يمكّنهم من العثور على أرصدة جيدة للعمل / الحياة للشركة بأكملها.
في حين أن جيل الألفية ينظر إليهم على أنهم "الأخوة الأصغر سنا" في مكان العمل ، كونهم الآن أكبر مجموعة ، فإن قيمهم ومواقفهم سوف تشكل المستقبل من مكان عملك. وغالباً ما يتم وصفها بأنها "القوافل الوظيفية" ، كونها أول جيل يتأثر بالاقتصاد المستقل ، ولكن هذا الاستقلال جعلها موجهة نحو الأهداف وقابلة للتكيف مع العمل في فرق مختلفة. يتشارك جيل الألفية أيضًا في وجهات نظر مماثلة مع الأجيال الأكبر سنا عندما يتعلق الأمر بالتركيز على الأسرة ، وهذا بدوره يدفعهم أيضًا إلى إيجاد توازن أفضل بين العمل والحياة.
جيل Z ، بينما يكون الأصغر ، لا ينبغي إهماله. إنهم يتزايدون في التجربة ، ولن تؤدي مواقفهم وقيمهم الناشئة إلى تحدي الأجيال الأكبر سنا في القوى العاملة فقط للتفكير خارج الصندوق ، بل ستؤثر أيضًا على قوة العمل لديك للعثور على حلول جديدة وتكون أكثر إبداعًا.
كيفية التواصل الفعال مع الأجيال المتعددة
قد يكون العمل مع عدة أجيال أمرًا صعبًا ، خاصةً إذا لم تكن لديك خطة الاتصال الصحيحة اللازمة لرعاية كل هذه السلوكيات. ابدأ بتحديد خصائص وقيم كل جيل. بمجرد تحديد مهارات كل عامل ، ستحتاج لمناقشة ما يحفزهم فعلاً. تذكر أن كل جيل لديه ظروف ومصالح وأهداف محددة ، وأن وجود أجيال شابة تدير كبار السن يمكن أن يشكل تحديًا عندما تكون التكنولوجيا جزءًا من المعادلة.
يتمثل أحد الجوانب الرئيسية في عملية التواصل في التحلي بالصبر والتعرف على أنه لن يكون جميع العمال منفتحين على قبول التغييرات أو النقد. لا تقم بتكوين صورة نمطية ، والتركيز على ما يمكن لكل عامل المساهمة به بدلاً من الخطأ الذي يقوم به. في مشاريع البناء ، ومع وجود العديد من الأدوات والتقنيات المتاحة كل يوم ، من الصعب إجراء تغييرات أثناء التنقل ، لذا تأكد من وضع بروتوكول اتصالات يسمح بتطوير عملية تطوير التدريب ، بالإضافة إلى تظليل الأدوار.
وظائف مهمة موصى بها للأجيال
وتبين دراسة حديثة أجرتها الرابطة الوطنية لبناء المساكن أن "العمال الذين تتراوح أعمارهم بين أصغر سنا يشغلون الحرف مثل المساعدين ، وسقوف المنازل والعمال ، في حين أن الأعمار المتوسطة الأقدم تملأ مناصب الإشراف الإداري والتشغيلي والمعدات".
على الرغم من عدم وجود قاعدة مكتوبة لأي شخص ، إلا أن هناك بعض المهام التي يمكن أن تتناسب مع مجموعات المهارات والمواقف من جيل إلى آخر. في البناء ، على سبيل المثال ، غالباً ما يستخدم التقليديون كمفتشين بناء ومشرفين ومديرين. يمكنك أن تجد العديد من الأطفال المولودين بعملك الذين يعملون كمشغلي المعدات وفي المناصب الإدارية. يعمل موظفو الجيل العاشر بالمتفجرات ، ونجارين ، وبنائين وعمال رافعة. ويعمل موظفو Millennials و Generation Z في الغالب كمساعدين وعمال عموميين.
فيما يلي قائمة بالواجبات الممكنة بناءً على الجيل:
- مواليد الطفل: المدربين كبيرة والقدرة على تدريب الموظفين الأصغر سنا. صانعو السياسات الفعالة. يمكن كتابة وتنفيذ المقترحات الفائزة.
- الجيل العاشر: قادة فعالون ، عاطفيون وعظيمون في المهام الفردية. العمل الجماعي والعمل معاً في المشاريع المعقدة هما مجالان رئيسيان.
- جيل الألفية: سوف يتفوقون مع التكنولوجيا. التحدي وإشراكهم مع مشاريع مختلفة. مثالية ل BIM ، الواقع المعزز ، البناء المعياري ، و IoT.
- التقليديون: لديهم أخلاقيات العمل العظيمة. يمكن أن تأخذ زمام القيادة في التحقيقات في حوادث العمل وتنفيذ السياسات. فكر في مسؤولي السلامة ومديري الامتثال للبناء.
- الجيل زد: إن مهارات ريادة الأعمال والمهارات المتعددة التي يحصلون عليها من العمل في اقتصاد أزعج يجعلهم مرشحين مثاليين للتلمذة الصناعية ومشاريع العمل العامة. سوف تجعلهم أيضًا بطاقتهم مع التكنولوجيا من السهل مساعدتهم كمساعدين في مكان العمل.
تذكر هذه ليست سوى بعض المبادئ التوجيهية التي تهدف إلى الحصول على أقصى استفادة من القوى العاملة الخاصة بك.
8 نصائح عند إدارة أجيال مختلفة
هذه بعض الإرشادات التي ستساعدك على تطوير وإدارة أجيال مختلفة في مشاريع البناء:
- قم بالإرشاد العكسى ، بمعنى أنه يمكن للموظفين الأصغر سنا تدريب الأجيال الأكبر سنا. ثم عكس العملية.
- دعوا التقليديين يتحدثون عن تجاربهم وكيف وصلوا لتعلم الأشياء في العمل. يجب أن تكون الموازين المكتبية وتكليفات الطاقم متوازنة مع مزيج من جميع الأجيال.
- جرب طريقة جديدة. السماح للأجيال الأكبر سناً بالبدء في استخدام التكنولوجيا أكثر وأكثر ، مع توفير تدريب بمعدل مختلف عن تدريب Millennials.
- احتضان أساليب اتصال مختلفة ، ولا تعتمد فقط على الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني.
- لا تركز على ساعات ، والتركيز على النتائج. أوقات العمل 7-4 أو 8-5 هي أشياء من الماضي. اسمح للعاملين لديك بوضع جدولهم الخاص ما دام ذلك معقولًا ووفقًا لسياسات الشركة.
- تم تصميم التكنولوجيا لزيادة السلامة. قد يؤدي استخدام المزيد من الأدوات والأنظمة الآلية إلى تقليل الجهد البدني الذي يقلل من إمكانية حدوث إصابات.
- إنشاء برنامج مكافأة مع خيارات لإرضاء أي من هذه الأجيال. لن تكون هناك حاجة فقط للمكافآت الاقتصادية.
- يجب تحديد دور القيادة والتوقعات بوضوح مع تحديد الأهداف والتواريخ لجميع الأجيال.