نهج استراتيجي لشحن المزيد من وقتك ، كمقاول.
ولكن كم أنت ذا قيمة ، وما الذي يجب أن تتقاضاه ، وكيف ترفع أسعارك هي بعض من التأملات الأكثر صعوبة التي يمر بها الصحفي المستقل باستمرار عند إدارة أعماله الخاصة.
يجب أن نعرف. عندما بدأنا في البداية أن نصبح شركة تسويق مستقلة للمحتوى ، كان من غير الواضح لي ما كان من المفترض أن نفرضه مقابل خدماتنا.
لقد مررنا بفترة طويلة من التجربة والخطأ ، والنقد الداخلي ، ومقارنة نفسي بمنافسين آخرين أكثر رسوخًا حققوا المزيد في وقتهم.
في نهاية المطاف ، وصلنا إلى نقطة لا نعرف الآن بثقافيتنا وثقتنا بها فقط ، ولكننا نعرف ما يتطلبه الأمر (ومتى) لزيادة أسعار الفائدة. استغرق هذا التعلم الكثير من الوقت والجهد ، ويمكننا القول بصدق أنه ليس شيئًا تراه كل شخص حقًا.
مع مرور الوقت ، يمكنك اكتشاف نقاط قوتك ، وتنمية المهارات التي لديها أكبر عائد ، وبناء محفظة أقوى من عمل العميل ، والاستمرار في زيادة قيمة علامتك التجارية كصاحب عمل حر في مساحتك الخاصة. إذا كنت تفعل الأشياء بشكل صحيح ، فعندما تقرر بدء عمل تجاري مستقل ، تكون قد اخترت بالفعل مكانًا محددًا للغاية من حيث أنواع العملاء والخدمات التي تقدمها ، والتي ستساعد كثيرًا في مساعدتك على بناء سمعة داخل المساحة الخاصة بك.
كل ذلك جانبا ، عندما يتعلق الأمر بوضع وزيادة معدلات الخاص بك ، تحتاج إلى البدء في مكان ما. سواء أكنت قد بدأت للتو كموظف مستقل وترغب في التأكد من أنك تقوم بتحصيل ما تستحقه ، أو أنه قد حان الوقت للبدء في رفع معدلاتك الحالية ، فهذا بالنسبة لك.
استناداً إلى خبرتنا مضاعفة معدلات العمل الحر الخاصة بنا عدة مرات ، إليك طرقنا العشرة المضمونة لتحصيل رسوم أكثر كموظف مستقل.
معرفة ثروتك
إن معرفة القيمة الخاصة بك كمستقل يعمل دومًا على فهم أساسيات العرض والطلب. ما الذي يمكنك توفيره ، باستخدام مهاراتك ومواردك ، التي يطلبها السوق؟ علاوة على ذلك الأساس الضروري للعرض والطلب ، كيف تقارن مهاراتك ومواردك بمهارات منافسيك؟ هل أنت في مكان ما في منتصف مجالك؟ نحو القمة؟ الأسفل؟ إن معرفة المكان الذي تناسبه بصدق في مجال عملك من حيث الخبرة ، سيساعدك على البقاء واقعيًا فيما يتعلق بما تقوم بشحنه كموظف مستقل.
الآن ، الخطأ الذي ارتكبه العديد من المترجمين المستقلين هو تحطيم ما تقدمه ، خدماتك ، إلى قائمة من المهام أو الميزات الفردية التي تقدمها إلى عميلك. السبب في أن هذا خطأ كبير مثل المستقل هو أنه بصفتك مستقلاً ، فأنت لا تقوم فقط ببيع المهام أو الميزات المتحللة ، فأنت تقوم بحل المشاكل المعقدة وبيع حلول الأعمال لعملائك. القيمة الإجمالية لهذه الحلول أكبر من مجموع الأجزاء الفردية.
الخدمات التي تقدمها ، تسمح لعملائك بإجراء و / أو توفير المال. يجب أن تكون هذه المساهمة لفائدة أعمالهم هي الأساس لقيمتك كمستقلة.
اختيار العملاء المناسبين
قد يكون الرغبة في الحصول على أكبر عدد ممكن من العملاء أمرًا مغريًا ، خاصة إذا كنت لا تزال في المراحل الأولى لنمو نشاطك التجاري.
ولكن عليك أن تتعلم أن تقول لا وتخصص وقتك ومواردك للمشاريع الأكثر قيمة بالنسبة لك. وهذا يشمل اختيار العملاء المناسبين ، هؤلاء الذين ينتجون أعظم الأرباح على المدى الطويل ويساعدونك على بناء علامتك التجارية الشخصية في الاتجاه الذي تريد الانتقال إليه. حتى كوافد جديد في مجال عملك ، عليك أن تضع بعض المعايير لأنواع ما من العملاء الذين ترغب في العمل معهم.
إلى أقصى حد ممكن ، يجب أن يكون هدفك هو بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء ، وذلك فقط لسبب أن الحصول على عملاء جدد يمكن أن يكون في أي مكان أكثر تكلفة من 5 إلى 25 مرة من الاحتفاظ بالعلاقات القائمة. العملاء المتكررون الذين يمكن أن يعطوكم عملاً منتظماً ، هو الخبز والزبدة الخاصة بالعمل المستقل المستقل. رعاية هذه العلاقات قدر الإمكان ، حتى لم يعد مناسبًا لأهداف نشاطك التجاري.
وبصرف النظر عن اختيار العملاء الذين ينقلون بكل وضوح وبكل احترام ما يريدون ويحافظون على وعود بالسداد ، يجب أن تبحثوا عن عملاء لديهم مشاريع تتطلب أنواعاً من المهارات التي تمتلكها ، ولكن لا يوجد غيرها ، أو على الأقل قليل جداً ، يمتلكها المنافسون. كلما تمكنت من تقديم قيمة فريدة لعملائك ، كلما زاد تحفيزهم على مواصلة العمل معك لفترة طويلة في المستقبل.
فهم عملاءك
يعد فهم عميلك أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت تريد أن تكون قادرًا على فرض رسوم أعلى من الأسعار القياسية في المجال ، أو إذا كنت ترغب في رفع أسعارك معهم. كلما عرفت أكثر عن عملائك ، ومشاكلهم ، واحتياجاتهم ، كلما تمكنت من القيام بأكثر من حلول عالية القيمة تتخطى أهمية محادثة الأموال.
بصفتك مستقلاً ، عليك أن تفكر في خطوة واحدة على الأقل تتجاوز ما يريده عملاؤك بالفعل ، وما يحتاج إليه بالفعل (من حيث كيفية مساعدتهم في الحصول على نتائج إيجابية مجدية في أعمالهم). على سبيل المثال ، إذا كنت كاتب محتوى على شبكة الإنترنت ، فأنت لست مستأجراً فقط لإنتاج نص ، بل يتم توظيفك فعلاً لجعل عميلك يجذب المزيد من الزوار إلى مواقعهم على الويب ، ويحقق معدلات نقر إلى ظهور ومعدلات تحويل أكبر (ويفوز في النهاية بمزيد من العملاء ). هذه هي القيمة التي تقدمها إلى عميلك. من خلال زيادة هذه القيمة ، وتسوية جودة عملك ، يمكنك تبرير تحصيل رسوم أكثر.
بناء العلامة التجارية الشخصية والسمعة الخاصة بك في الفضاء الخاص بك
إن امتلاك علامة تجارية شخصية قوية وسمعة عظيمة يحدد بشكل كبير السعر الذي يمكنك تحصيله لأنه يشير إلى الخبرة والمصداقية والمهنية والجودة. يمكن أن يبدأ بناء علامتك التجارية الشخصية وسمعتك بمجرد نشر النزيل أو إجراء المقابلات أو التعاون مع غيرهم من المترجمين المستقلين الأكثر أهمية في مساحتك - أو مع المدونات والمنشورات التي يمكن التعرف عليها. وهذا يشمل الحفاظ على تحديث مواقع الويب الخاصة بك وقنوات الإعلام الاجتماعي وتعكس التعاون الخاص بك. تمتع بحضور نشط على الإنترنت ، وعرض أعمالك في محفظة والاستفادة من المراجع كلما أمكن ذلك ، لإشعار المصداقية والخبرة لجمهورك المستهدف.
تهدئة العملاء المحتملين مع استراتيجية تواصل مذهلة
تتمثل استراتيجية التواصل الفعالة في بناء اتصال ذي معنى مع عملائك وعملائك بدلاً من تسويقهم. السبب الذي يجعلك بحاجة إلى استراتيجية تواصل مذهلة هو أن الناس يميلون إلى الثقة في توصيات الطرف الثالث حول ما يقوله الناس أو الشركات عن أنفسهم.
من خلال إشراك عملائك ، وبناء علاقات دائمة والسماح لهم "بإخبار قصة" علامتك التجارية ، يمكنك إبهار عملائك المحتملين ، وزيادة القيمة المتصورة لخدماتك وتحصيل رسوم أكثر. اطّلع على ما يقوله هؤلاء الخبراء الخمسة عشر حول تطوير إستراتيجية توعية ناجحة.
كتابة مقترح كبير لا يمكن إنكاره
إن إنشاء اقتراح مشروع مستقل كبير يعد أمراً روائياً لكسب العملاء الذين تريدهم. لكن هذا الاقتراح هو أيضًا الأداة الأساسية التي تستخدمها لإيصال قيمة خدماتك ، وبالتالي ، يجب أن يتم استخدامك لتحصيل رسوم أعلى.
ولسوء الحظ ، لا يعرف معظم المستقلين العاملين لحسابهم الخاص كيفية صياغة اقتراح جيد ، للاستفادة من هذه الفرصة. قم بالتسجيل في دورة اقتراح العمل الحر هذه وتعلم كيفية كتابة اقتراح رائع لا يمكن إنكاره.
وجود خدمة العملاء المعلقة
بصفتك مستقلاً ، فإن خدمة العملاء هي مجال يمكنك أن تبرز فيه حقاً من بين الحشود وتضرب منافسيك. تبدأ خدمة العملاء في مرحلة تحقيق العملاء المحتملين. خدمة زبائن رائعة من البداية ، تزيد من إمكانياتك في فرض سعر أعلى ومن خلال الحفاظ على هذا المستوى العالي على طول الطريق إلى التسليم ، فإنك تترك عملائك يشعرون بالرضا ويريدون المزيد ، مما يمهد الطريق لممارسة الأعمال التجارية مرة أخرى.
الاستفادة من علم النفس التسعير
لعب مع تصور السعر لرفع معدلاتك لحسابك الخاص. وهذا يشمل استخدام تقنيات التأطير أو التثبيت لوضع السعر الخاص بك في ضوء أكثر ملاءمة. لا تدافع عن الأسعار عن طريق الإشارة إلى أشياء مثل النفقات الشخصية أو الضرائب. بدلاً من ذلك ، أعد صياغة الموقف من خلال وصف الفوائد التي تقدمها والقيمة التي تقوم بإنشائها لعميلك وجعل هذا بمثابة الدافع للسعر الذي تتقاضاه.
الرسو هو أسلوب آخر تكون فيه أول من يقترح السعر ، مما يضع "المذيع" للمفاوضات. بطبيعة الحال ، هدفك هو إرساء سعر أعلى قدر الإمكان. استخدم هذه الأنواع من الحيل لشحن المزيد مقابل خدماتك.
تعلم مهارات جديدة من شأنها أن تضيف المزيد من القيمة للعملاء
تعلم مهارات جديدة وذات صلة هو وسيلة رائعة لزيادة معدلات العمل الحر الخاصة بك. يمكن أن تكون المهارات الجديدة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، والاتصالات أو مهارات إدارة الأعمال. لا تحتاج إلى الحصول على درجة رجال الأعمال ، ولكن يجب عليك اكتساب المعرفة حول أساسيات العمل أو أعمال أعمال عملائك وصناعاتهم. هذا سيجعلك مجهزا بشكل أفضل لتحديد وحل مشاكل عملائك وإنشاء حلول أكثر قيمة.
ينضح الثقة
سواء كنت تحب ذلك أم لا ، الثقة هي مؤشر على مهاراتك وصفاتك كمستقلة. إذا كنت لا تثق بنفسك وقدرتك على تقديم نتائج رائعة لعميلك ، كيف يمكنك أن تتوقع من أي شخص آخر أن يؤمن بك؟
سوف يجعلك الخوف وانعدام الأمن عرضة للخطر في المفاوضات ، مما يجعل من السهل على العملاء الاستفادة منك ، مما يجعلك توافق على الأسعار التي لا تفيدك ، والتي لا تحبها أو لا تشعر بالارتياح تجاهها. عندما تبدأ في الإفصاح عن الثقة وبهدوء ولكن بالتفاوض بحزم للحصول على الشروط التي تريدها ، ستتمكن من فرض رسوم أعلى بكثير.