نموذج افتتاح المتجر وإجراءات الإغلاق

في بيئة التجزئة ، تعرض أوقات الفتح والإغلاق مخاطر أمنية فريدة. في هذه الأوقات ، يكون الموظفون معرضين بشكل خاص للسرقة. يمكن تعديل السياسة التالية لأية شركة تجارة بالتجزئة تقوم بتخزين النقد والأشياء الثمينة مثل البنوك ومخازن المجوهرات.

يفترض هذا الإجراء أن المخزن يحتوي على نظام إنذار مصمم لتسليح / نزع سلاح المنبهات الفرضية (كاشفات الحركة ، اتصالات الأبواب والنوافذ ، إلخ) وأجهزة الإنذار ضد السرقة (الخزائن ، الخزانات ، وحاويات التخزين الأخرى) بشكل منفصل.

يمكن بسهولة تعديل السياسة لاستيعاب تكوينات نظام الإنذار الأخرى.

إجراءات الافتتاح

يجب أن يكون هناك موظفان على الأقل حاضرين لفتح المرفق. يدخل أحد الموظفين المرفق بينما ينتظر الآخر في سيارة مقفلة مع إمكانية الوصول إلى هاتف محمول. سيحافظ الموظف الخارجي على رؤية واضحة للمنشأة وينتظر إشارة واضحة ومحددة سلفًا من شريكه.

إذا لاحظ الموظف الخارجي أي شيء مريب أو لا يرى كل إشارة واضحة في فترة زمنية معقولة ، فسوف يتصل على الفور بالرقم 911 ثم يتصل بإدارة أمن الشركة.

عند دخول المرفق ، سيقوم الموظف الداخلي بإعادة فتح الباب الأمامي ونزع سلاح نظام إنذار الفرضية. إذا كان الموظف مهددًا أثناء نزع سلاح النظام ، فسوف يدخل رمز الإكراه في لوحة مفاتيح نظام الإنذار.

بعد نزع سلاح نظام إنذار الفرضية ، سوف يتجول الموظف حول الفرضية للبحث عن علامات المتسللين أو الدخول القسري.

سوف يولي الموظف اهتماما خاصا للصالات والمكاتب وغيرها من المناطق التي قد يختبئ فيها الدخيل. إذا اشتبه في وجود متسلل ، أو إذا لوحظ وجود علامة على الدخول القسري ، فسيقوم الموظف بالخروج فوراً من المنشأة والاتصال بالرقم 911 ثم الاتصال بقسم الأمن بالشركة.

بعد التحقق من المناطق الداخلية للمنشأة ، سيقوم الموظف الداخلي بنشر الإشارة الواضحة مسبقاً.

يجب أن تظل الإشارة مرئية حتى يتم الإبلاغ عن جميع الموظفين المجدورين لهذا اليوم. يجب نزع سلاح الخزائن والأقبية في أحدث وقت عملي. إذا تعرض الموظف للتهديد أثناء نزع سلاح الخزنة ، فسوف يدخل رمز الإكراه في لوحة مفاتيح نظام الإنذار. سيبقى الباب الأمامي مغلقًا حتى وقت الفتح.

قبل فتح العمل ، سيتم التحقق من جميع عروض الكاميرا للتأكد من أن الكاميرات موجهة بشكل صحيح. سيتم فحص DVR أيضًا للتحقق من تسجيله. سيتم الإبلاغ عن أي مشاكل مع الكاميرات أو DVR إلى قسم الأمن على الفور.

إجراءات الإغلاق

في وقت الإغلاق ، يقوم أحد الموظفين بقفل باب (أبواب) دخول العميل من الداخل. سيتمركز الموظف في الباب الأمامي للسماح لأي عميل متبقي في المرفق بالخروج مرة واحدة.

يجب أن يأخذ الموظفون إشعارًا خاصًا بأي عميل يبدو وكأنه يتسكع أو يحاول عن قصد أن يكون الأخير في الصف. يجب الإبلاغ عن أي شخص يبدو وكأنه يتسكع عن عمد إلى المدير.

لن يتم قبول أي عملاء بعد إغلاق الأبواب. يجب على أي موظف يحاول الحصول على مدخل إظهار الهوية الصحيحة. لن يسمح لأي بائعين أو فنيي خدمة بالدخول إلا بعد الحصول على إذن مسبق.

بعد مغادرة العميل النهائي ، وتم قفل الباب الأمامي ، سيقوم أحد الموظفين بإجراء جولة أولية في المنطقة. سيتم إيلاء اهتمام خاص إلى دورات المياه والحجرات وصالة الموظفين وغرف التخزين وأي مناطق قد يكون الأفراد يختبئون فيها.

سيتم تعيين موظف واحد لإجراء جولة نهائية من المبنى قبل الإغلاق النهائي. في هذا الوقت ، سوف يؤكد الموظف أن جميع المبالغ النقدية والأصناف القابلة للتداول والأشياء الثمينة تم تخزينها بشكل صحيح وأن جميع الخزائن والخزائن مقفلة. سيكون نظام الإنذار الذي يتحكم في الخزائن والأقبية مسلحًا في هذا الوقت.

قبل المغادرة ، يجب إيقاف تشغيل جميع الأضواء ، باستثناء تلك الأضواء التي تسمح للبهو أن يظل مرئيًا من الشارع بعد ساعات العمل . سيبقى موظفان أو أكثر في المرفق حتى الإغلاق النهائي.

قبل المغادرة ، يقوم موظف واحد بتسليح نظام إنذار الفرضية والتحقق من أن باب خروج الموظف مغلق من الخارج.