بيان المهمة

بالإضافة إلى بيان مهمة أمثلة من الشركات المعروفة جيدا

فريف:

بيان المهمة هو وصف موجز للغرض الأساسي للشركة. يجيب على السؤال: "لماذا أعمالنا موجودة؟"

بيان المهمة يعبر عن غرض الشركة بالنسبة لأولئك في المنظمة والجمهور.

تتنوع بيانات المهمة مثل الشركات التي تصفها كما سترى من الأمثلة الواردة أدناه. ومع ذلك ، فإن جميع بيانات المهمة "تصف بشكل عام قدرات المؤسسة الحالية ، وتركيز العملاء ، والأنشطة ، ومكياج الأعمال" (المسرد ، الإدارة الإستراتيجية: المفاهيم والحالات من قبل فريد ديفيد).

لماذا وجود بيان المهمة مهم

يجب أن يكون لكل عمل بيان مهمة ، كطريقة للتأكد من أن كل شخص في المؤسسة "على نفس الصفحة" وأن يكون بمثابة خط الأساس لتخطيط الأعمال الفعال.

عادة ما يكون تعريف بيان المهمة في حد ذاته نتيجة لجهود المجموعة في الإجماع. يُنظر إلى كتابة بيان المهمة على أنه تمرين لبناء فريق قيم.

لأن بيانات المهمة جزء من الوجه العام للشركة ، فإنها تستخدم في كثير من الأحيان في تسويق الشركة. تدرجها الشركات دائمًا في مواقعها على الويب ، على سبيل المثال ، غالبًا في قسم "نبذة عنا".

في بعض الأحيان ، يصبح بيان مهمة الشركة أساس الإعلانات التجارية ، على سبيل المثال عندما تستخدم اتحاد الائتمان BC شعار "الناس قبل الأرباح" كأساس لحملتهم التسويقية .

راجع كيفية كتابة بيان المهمة لمعرفة كيفية كتابة بيان خاص بك.

ما الفرق بين بيان المهمة وبيان الرؤية؟

الفرق بين بيان المهمة وبيان الرؤية هو أن بيان المهمة يركز على حالة الشركة الحالية بينما يركز بيان الرؤية على مستقبل الشركة.

أعتقد أنه من هذا الطريق؛ بيان مهمة يجيب على السؤال "من نحن؟" وبيان الرؤية يجيب على السؤال "إلى أين نحن ذاهبون؟"

(لمعرفة المزيد عن بيان الرؤية بالضبط وقراءة أمثلة لبيانات الرؤية ، راجع كتابة بيان رؤية ملهم لعملك في 3 خطوات .)

الجانب السلبي من بيانات المهمة

يمكن لبيان المهمة ، الذي يتم صياغته بشكل سليم ، أن يعير تركيزًا استراتيجيًا لمنظمة ما وأن يحفز الموظفين على العمل معًا لتحقيق هدف مشترك ، لكن لسوء الحظ ، تتكون عبارات المهمة غالبًا من أحدث العبارات الطنانة أو التعبيرات التجارية و / أو أهداف غير واقعية أو غير قابلة للتحقيق ، وكلها يمكن أن يؤثر سلبا على معنويات الموظفين (في الواقع ، وكثيرا ما تكون البيانات المهمة هدفا لشرائح الأعمال الكوميدية مثل Dilbert).

إن الحصول على بيان رسالة واقعي متماسك أمر أساسي لإشراك موظفيك وتحقيق أهداف شركتك. تشمل طرق تحقيق ذلك ما يلي:

أمثلة على بيانات المهمة

فيما يلي بيانات مهمة بعض الشركات النشطة والكيانات الحكومية المعروفة (وعدد قليل من الشركات الأقل شهرة).

Amazon: "لتكون الشركة الأكثر مركزية للعملاء على مستوى الأرض ؛ لبناء مكان يمكن للأشخاص العثور عليه واكتشاف أي شيء قد يرغبون في شرائه عبر الإنترنت".

تسلا: "مهمة تسلا هي تسريع انتقال العالم إلى طاقة مستدامة."

Apple: "تلتزم Apple بتقديم أفضل تجربة حوسبة شخصية للطلاب والمعلمين والمهنيين المبدعين والمستهلكين في جميع أنحاء العالم من خلال الأجهزة والبرامج وبرامج الإنترنت المبتكرة."

خطوط فيرجن أتلانتيك الجوية: "... لاحتضان الروح البشرية ودعها تطير ".

تاتا موتورز: "تاتا موتورز المحدودة هي شركة عالمية رائدة في مجال صناعة السيارات تبلغ قيمتها 42 مليار دولار أمريكي ، وهي شركة رائدة عالمياً في مجال تصنيع السيارات وتغطي مجموعة واسعة من السيارات والمركبات الرياضية والحافلات والشاحنات والمركبات الدفاعية. يمكن العثور على سياراتنا على الطرقات الوعرة والطرق الوعرة. في أكثر من 175 دولة حول العالم ".

وول مارت: "يساعد وول مارت الناس في جميع أنحاء العالم على توفير المال والعيش بشكل أفضل - في أي وقت وفي أي مكان - في متاجر البيع بالتجزئة وعلى الإنترنت وعبر أجهزتهم المحمولة".

لدى Costco بيان مهمة مشابه جدا ، "لتزويد أعضائنا بشكل مستمر بالسلع والخدمات ذات الجودة بأقل الأسعار الممكنة" ، والتي هي مكرسة في مدونة الأخلاق.

Canadian Tire : "Canadian Tire هي شبكة متنامية من الشركات المترابطة ... تسعى Canadian Tire باستمرار لتلبية احتياجات عملائها بقيمة إجمالية من خلال تقديم حزمة فريدة من الموقع والسعر والخدمة والتشكيلة".

الشركة الملكية الكندية للنعناع: "تحقيق التميز ... من خلال أعمالنا المدفوعة بالعملاء ، وأفرادنا الموهوبين والقيمة التي نضيفها إلى كندا والكنديين".

مصلحة الضرائب: توفير دافعي الضرائب في أميركا خدمة عالية الجودة من خلال مساعدتهم على فهم وتلبية مسؤولياتهم الضريبية وإنفاذ القانون مع النزاهة والعدالة للجميع.

وكالة الإيرادات الكندية: "لإدارة الضرائب ، والفوائد ، والبرامج ذات الصلة ، وضمان الامتثال نيابةً عن الحكومات عبر كندا ، وبالتالي المساهمة في الرفاهية الاقتصادية والاجتماعية المستمرة للكنديين".

ريفكورب ( مستشارو تطوير الأعمال في كامبل ريفر ، كولومبيا البريطانية): "توفير خدمات التنمية الاقتصادية التقدمية من خلال الشراكات نيابة عن المساهمين والمجتمع".