التمسك بالتعريف والتسويق الاخضر يمكن ان يكون قويا جدا
يشير التسويق الأخضر إلى عملية بيع المنتجات و / أو الخدمات بناءً على فوائدها البيئية. قد يكون هذا المنتج أو الخدمة صديقًا للبيئة في حد ذاته أو يتم إنتاجه بطريقة صديقة للبيئة ، مثل:
- يجري تصنيعها بطريقة مستدامة
- لا تحتوي على مواد سامة أو مواد مستنفدة للأوزون
- قادرة على إعادة تدويرها و / أو يتم إنتاجها من المواد المعاد تدويرها
- أن تكون مصنوعة من مواد متجددة (مثل الخيزران ، إلخ.)
- لا تستخدم العبوة الزائدة
- يجري تصميمها لتكون قابلة للإصلاح وليس "التخلص من"
التسويق الأخضر والتنمية المستدامة
يمارس التسويق الأخضر عادة من قبل الشركات الملتزمة بالتنمية المستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات. تبذل منظمات أخرى جهودًا لتنفيذ ممارسات تجارية مستدامة حيث إنها تدرك أن ذلك يجعل منتجاتها أكثر جاذبية للمستهلكين وكذلك تقليل النفقات ، بما في ذلك التعبئة والتغليف والنقل واستخدام الطاقة والمياه ، وما إلى ذلك. مستوى عال من المسؤولية الاجتماعية يمكن أن يزيد من الولاء للعلامة التجارية بين المستهلكين المهتمين اجتماعيا.
األعمال العامة والخدمات الحكومية لدى كندا معلومات عن مبادئ وموارد المشتريات الخضراء للشركات. أصبحت المصادر الأخلاقية مهمة للشركات والمستهلكين على حد سواء.
هل المستهلكون مستعدون لدفع المزيد مقابل المنتجات الخضراء؟
الافتراض الواضح للتسويق الأخضر هو أن المستهلكين المحتملين سيشاهدون "خضرة" المنتج أو الخدمة كمنفعة ويقومون بقرار الشراء الخاص بهم وفقًا لذلك. والافتراض غير الواضح هو أن المستهلكين سيكونون مستعدين لدفع المزيد مقابل المنتجات الخضراء أكثر من استعدادهم لمنتج بديل أقل خضاراً.
هل هذا صحيح؟
على ما يبدو نعم. استطلع استطلاع نيلسن العالمي لعام 2014 بشأن المسؤولية الاجتماعية للشركات 30،000 مستهلك من 60 دولة لتحديد إحصائيات تفضيلات المستهلكين للشراء المستدام ، ووجدوا ما يلي:
- كان 55٪ من المستهلكين على استعداد لدفع المزيد مقابل المنتجات والخدمات من الشركات الملتزمة بالتأثير الاجتماعي والبيئي الإيجابي (ارتفاعًا من 45٪ في عام 2011)
- أجرت 52٪ عملية شراء واحدة على الأقل خلال الأشهر الستة الماضية من شركة واحدة على الأقل مسؤولة اجتماعيًا
- تحقق 52 ٪ من منتجات التعبئة والتغليف لضمان التأثير المستدام
ومن المثير للاهتمام أن المستهلكين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية والشرق الأوسط / أفريقيا أظهروا تفضيلاً أعلى (64٪ ، 63٪ ، 63٪) لدفع مبالغ إضافية ، في حين كان التفضيل في أمريكا الشمالية وأوروبا أقل (42٪). و 40 ٪).
نظرت دراسة Nielsen أيضًا في إحصاءات الشراء بالتجزئة ، ووفقًا لبيانات المبيعات ، سجلت العلامات التجارية التي أعلنت عن الاستدامة على التغليف زيادة بنسبة 2٪ في المبيعات مقارنةً بالفترة نفسها من عام 2011 إلى عام 2014 ، مقارنةً بنسبة 1٪ للذين لم يفعلوا ذلك.
إساءة تقديم المنتجات أو الخدمات كما يمكن أن يؤدي إلى نتائج عكسية
بينما ينمو التسويق الأخضر إلى حد كبير مع تزايد أعداد المستهلكين الذين يرغبون في دعم وعيهم البيئي بدولاراتهم ، يمكن أن يكون خطيرا.
يميل الجمهور إلى التشكيك في المطالبات الخضراء التي تبدأ بها ، ويمكن للشركات أن تلحق ضرراً خطيراً بعلاماتها التجارية ومبيعاتها إذا تبين أن ادعاءً أخضر مزيف أو متناقض مع منتجات أو ممارسات أخرى للشركة. إن تقديم منتج أو خدمة باللون الأخضر عندما لا يطلق عليه اسم greenwashing.
على سبيل المثال ، في عام 2012 ، وجدت دراسة CBC Marketplace أن صابون صابون مضاد للبكتيريا ، والذي ظهر فيه ملصق يوضح اختام الطفل والبط ، وادعى أن "الفجر يساعد في إنقاذ الحياة البرية" وجد أنه يحتوي على التريكلوسان الذي تم الإعلان عنه رسميًا على أنه سام للحياة المائية. - دعت جماعات حماية البيئة إلى حظرها. ومن المفهوم أن بروكتر أند غامبل ، الشركة المصنعة لمنتجات دون ، رفضت طلب مقابلة من Marketplace.
كان عرض Seaworld Orlando من "كأس أن يهتم" في عام 2013 مثالا آخر كئيبا للتسويق الأخضر غير صحيح.
تم تسويق الكأس على أنه صديق للبيئة ؛ في كل مرة يقوم فيها الشخص بإعادة ملء الكوب في آلة بيع في المنتزه ، ستعرض الشريحة المدمجة كمية غاز ثاني أكسيد الكربون التي تم إنقاذها. ولسوء الحظ ، فإن الكأس مصنوع من البلاستيك - كما هو الحال بالنسبة للملحقات الأربعين التي يمكن شراؤها بشكل منفصل للتخلص من الكأس التي تضاعفت لتصبح لعبة البطريق.
أمثلة على التسويق الأخضر
- البقالة التي تعلن عن المنتجات العضوية. نمت صناعة الأغذية العضوية بسرعة فائقة مع إقبال المستهلكين على زيادة تفضيلهم للأغذية غير المعدلة وراثيا الخالية من المبيدات الحشرية.
- المطاعم التي تعزز اللحوم "المحلية" ، والخضروات ، والأسماك ، والنبيذ ، الخ. المصادر المحلية جذابة للمستهلكين لأنها تقدم صورة للاستدامة والرغبة في الاستثمار في المجتمع.
- تسويق تويوتا للهجين بريوس. (تفوق بريوس جميع السيارات الهجينة الأخرى ، وذلك لأن تصميمها الفريد يعكس شغف المالك النموذجي للاستدامة).
- فولكسفاجن / مرسيدس بنز 'التسويق لسياراتها كما المركبات "ديزل نظيفة" "الأرض الصديقة". وكما أوضحت شركة truthinadvertising.org في تقريرها عن الشركات المتهمة بالقيام بغسلة خضراء في يوم الأرض لعام 2016 ، "لا يوجد شيء نظيف حول محركات الديزل التي تنفث الملوثات على مستويات تتجاوز الحد القانوني".
- جعل المطالبات ليست مثيرة للإعجاب كما تبدو. تحاول بعض الشركات أن تبدو خضراء من خلال تقديم مطالبات صديقة للبيئة لا معنى لها في الأساس. على سبيل المثال ، تعرض Worldwatch مثالاً على واقية من الشمس لـ Coopertone مع ملصق "لا CFCs". إن كونك منتجًا خاليًا من مركبات الكربون الكلورية فلورية يبدو رائعاً (يمكنك المساعدة في إنقاذ طبقة الأوزون) ، إلى أن تدرك أن إنتاج الكلوروفلوروكربون في الولايات المتحدة قد تم حظره منذ عام 1995.
التسويق الأخضر يمكن أن يكون إستراتيجية تسويق قوية جدًا عندما يكون ذلك صحيحًا. انظر ثلاثة مفاتيح لنجاح التسويق الأخضر .
الشركات التي تحتضن التنمية المستدامة
PepsiCo هي واحدة من أكبر منتجي الأغذية والمشروبات في العالم مع عائدات سنوية تبلغ أكثر من 65 مليار دولار وخط إنتاج يتضمن علامات تجارية مثل Quaker و Gatorade و Pepsi-Cola و Frito-Lay. على مدى العقد الماضي ، أصبحت شركة PepsiCo رائدة بين الشركات في مجال الحفاظ على المياه واستخدام الطاقة. في عام 2012 ، حصلت شركة PepsiCo على جائزة Stockholm Industry Water Award تقديراً لجهودها للحد من استخدام المياه والطاقة في جميع عملياتها التجارية ، من سلاسل التوريد إلى المصانع.
تشمل جهود الاستدامة لشركة PepsiCo ما يلي:
- العمل مع المزارعين لمراقبة استخدام المياه وانبعاثات الكربون وتحقيق أقصى إنتاجية للمحاصيل
- إعادة تجهيز المصانع ومكاتب الشركات لتحسين كفاءة الطاقة - على سبيل المثال ، يولد مرفق Casa Grande Frito Lay في أريزونا ، 350 موظف ، نصف احتياجات المحطة من الكهرباء باستخدام الطاقة الشمسية ، ويتم إعادة تدوير المياه وفقًا لمعايير الشرب ، ويتم إعادة تدوير النفايات كلما أمكن ذلك. المرفق هو واحد من أكثر من 20 موقع PepsiCo آخر معتمد لمعايير الاستدامة LEED.
معروف أيضًا باسم: التسويق البيئي ، التسويق البيئي ، التسويق البيئي ، لمعان أخضر.
أمثلة: قصفت الحملة التسويقية الخضراء في تشاد لأنه ارتكب خطأ تغليف منتجه الصديق للبيئة في الستايروفوم.
أنظر أيضا: