إن أبحاث السوق هي عندما تقوم بتضييق "هدف" محدد ، وأنت تتعمق في سلوك ذلك الهدف.
وبعبارة أخرى ، بحثها في مجموعة ضيقة جدا من المستهلكين.
أبحاث التسويق مختلفة. مختلفة لأنها تتعامل مع مجموعة أوسع من المستهلكين. تتضمن أبحاث التسويق أبحاث "السوق" ، ولكنها تتعمق أيضًا في الأبحاث الجديدة وطرق التوزيع. أفضل طريقة للتمييز بين الاثنين هي أن نفهم أن أبحاث التسويق هي في الحقيقة حول البحث في عملية التسويق لشركة ما ، وليس فقط من هم الذين يستهدفون.
تتضمن أبحاثك التسويقية الخطوات التالية ، وفي كل خطوة ، أدرجت الأسئلة الشائعة التي يتم طرحها عادةً:
- مشكلة التعريف: المشكلة هي محور أبحاثك. مثال: لماذا ترتفع المبيعات في الغرب الأوسط ، ولكن كئيبة في أجزاء أخرى من البلاد؟
- طريقة جمع البيانات واحتياجاتها: كيف ستقوم بجمع البيانات التي ستحتاجها لحل المشكلة؟ هل ستستخدم الاستطلاعات أو المكالمات الهاتفية أو مجموعات التركيز على الإنترنت؟
- حدد طريقة العينة: ما طريقة أخذ العينات التي ستستخدمها؟ يمثل أخذ العينات تلك التي ستقوم بجمع المعلومات منها. هل ستكون عينة عشوائية ، عينة تحتوي على عنصر مشابه أو عينة طبيعية؟
- تحليل البيانات: كيف ستحلل البيانات؟ سوف تستخدم البرامج أو تفعل ذلك باليد؟ ما مدى دقة النتائج التي يجب أن تكون؟
- تحديد الميزانية والإطار الزمني: كم أنت على استعداد للإنفاق على البحث ومتى يجب إكمال البحث؟
- جمع البيانات: المضي قدما في جمع البيانات على أساس الإجابات في الخطوات 1- 5.
- تحليل البيانات: إجراء تحليل البيانات التي تم جمعها في الخطوة السابقة.
- التحقق من الخطأ: التحقق من وجود أخطاء في البيانات. ليس من غير المألوف العثور على الأخطاء في البيانات التي تم جمعها. يمكن أن تكون الأخطاء في طريقة أخذ العينات ومجموعات البيانات بالإضافة إلى الأخطاء التحليلية فقط.
- إنشاء تقريرك : الخطوة الأخيرة في أبحاث التسويق هي إعداد تقرير حول النتائج التي توصلت إليها. يجب أن يحتوي تقريرك على جداول ومخططات و / أو رسوم بيانية. من المهم أن ينقل تقريرك بوضوح النتائج التي وجدتها في بحثك. يجب أن تؤدي نتائجك إلى حل للمشكلة التي حددتها في الخطوة 1.
3 الفوائد الرئيسية لأبحاث السوق
أبحاث السوق في الوقت الذي تثير الشكوك ويمكن أن يكون هناك الكثير من العمل كما أنها توفر العديد من الفوائد. يأخذ التخمين من التسويق ويعطيك البيانات التي يمكنك استخدامها لقيادة استراتيجية التسويق الخاصة بك وتحقيق أهدافك وأهدافك. إنها طريقة منظمة يمكن أن تجعل من استثمارك التسويق ليس فقط أسهل ولكن أكثر فاعلية.
تشمل فوائد أبحاث السوق ما يلي:
- سائق الاتصالات: إنه يدفع اتصالاتك مع العملاء الحاليين والفرص المستهدفة.
- يحدد الفرص: سوف تظهر لك أبحاث السوق أين توجد الفرص وتساعدك على تحديد ليس فقط الفرص عالية المستوى بل ستساعد أيضًا في إظهار فرص "الثمار المنخفضة" الأكثر إلحاحًا.
- تقليل المخاطر: يمكن أن تساعدك البيانات التفصيلية في تقليل المخاطر. ويوضح لك المكان الفرص التي ستحقق النتائج وتبقيك مركّزًا وتفرغ "متلازمة السنجاب" عندما يتعلق الأمر بالتسويق.
موارد مفيدة عندما يتعلق الأمر بفهم أبحاث السوق
مدونة Green Book Blog - مدونة عن رسم مستقبل أبحاث السوق التي نشرتها جمعية التسويق الأمريكية.
أبحاث السوق - يقدم الميزان قسما عن كل ما يتعلق بأبحاث السوق ، وهو مورد كبير لجميع أبحاث السوق.
Quirks - التعاون بين دراسات الحالة والمقالات والأدوات المتعلقة بأبحاث السوق والأفكار.
يوفر Survey Geek - Reg Baker معلومات رائعة بخصوص أبحاث السوق. إنه يستكشف طرقًا جديدة ولكنه أيضًا غني بالمعلومات عن "الأجسام اللامعة" لأبحاث السوق. يجب أن تقرأ لأي شخص يشارك في أبحاث السوق أو مجرد الرغبة في معرفة المزيد.