زيادة الابتكار الخاص بك عن طريق دراسة الرئيس التنفيذي لشركة أبل
الرئيس التنفيذي لشركة أبل ستيف جوبز هو واحد من أعظم رجال الأعمال في كل العصور ، لذلك أي رجل أعمال معقول ينبغي أن يقضي بعض الوقت في دراسة له. كتبت كارمين غالو ، كاتبة الاتصالات والمؤلفة ، كتابًا عن الوظائف التي تستخلص الدروس الرئيسية حول ريادة الأعمال والابتكار. في أسرار الابتكار في ستيف جوبز ، يضع جالو ما يعتقد أنه المبادئ الأساسية السبعة لفلسفة العمل الأساسية في جوبز وكيف يمكن للآخرين تكييفها.
1. افعل ما تحب.
قد يبدو شغفك بمهارة خفيفة ، لكن ستيف جوبز قال إنه مسؤول عن الكثير من نجاحه. سُئل جوبز مرة واحدة ما هي النصيحة التي يقدمها لمنظم أعمال شاب يبحث عن المشورة المهنية. رده: "اخرج واحصل على وظيفة كمساعد في الحافلة أو شيء ما حتى تجد شيئًا كنت شغوفًا به حقًا". ريادة الأعمال صعبة وتستلزم المثابرة. لن يكون لديك الطاقة للقفز حواجز لا مفر منه إلا إذا كنت تجد أن شيئا كنت مهووس حقا.
الخطوة التالية: ابحث عن شيء تحب القيام به كثيرًا بحيث لا يمكنك الانتظار حتى تشرق الشمس للقيام بذلك من جديد.
2. ضع ثغرة في الكون.
العاطفة تغذي الصاروخ ، لكن الرؤية توجه الصاروخ إلى وجهته النهائية. في عام 1976 ، عندما شاركت جوبز وستيف وزنياك في تأسيس شركة أبل ، كانت رؤية جوبز تتمثل في وضع جهاز كمبيوتر في أيدي الناس العاديين. في عام 1979 ، شهدت جوبز واجهة مستخدم رسومية مبكرة وفجة في مركز أبحاث زيروكس في بالو ألتو ، كاليفورنيا.
كان يعرف على الفور أن التكنولوجيا ستجعل أجهزة الكمبيوتر جذابة ل "الناس العاديين". في نهاية المطاف ، أصبحت تلك التقنية هي Macintosh ، التي غيرت كل شيء عن طريقة تفاعلنا مع أجهزة الكمبيوتر. لم يدرك علماء زيروكس إمكاناته لأن رؤيتهم كانت تقتصر على صنع آلات تصوير جديدة .
بعبارة أخرى ، يستطيع شخصان رؤية الشيء نفسه تمامًا ، لكنهما يتصوران أنه مختلف بناءً على رؤيتهما.
الخطوة التالية: إنشاء رؤية لعلامتك التجارية. في جملة واحدة ، اشرح كيف يحرك المجتمع إلى الأمام.
3. ركلة بدء دماغك.
الإبداع يؤدي إلى أفكار مبتكرة. بالنسبة إلى ستيف جوبز ، فإن الإبداع يربط بين الأشياء ، وتعتقد جوبز أن مجموعة واسعة من التجارب توسع فهمنا للتجربة الإنسانية. يؤدي التفاهم على نطاق أوسع إلى اختراقات قد يكون البعض الآخر قد فاتها. إن توسيع خبرتك يعني أيضًا البحث عن الإلهام من الصناعات الأخرى. في أوقات مختلفة ، وجدت وظائف إلهام في كتاب الهاتف ، والتأمل زن ، وزيارة الهند ، والتفاصيل الدقيقة من مرسيدس بنز ، وهو معالج الطعام في Macy's ، أو سلسلة فنادق فور سيزونز. فالوظائف لا تسرق الأفكار بقدر ما يستخدم أفكارًا من صناعات أخرى لإلهام إبداعه.
الخطوة التالية: إجراء المزيد من الاتصالات خارج مجال عملك. حضور المؤتمرات التي عادة لن تحضرها. السفر أكثر في كثير من الأحيان. توظيف شركاء وموظفين من خارج مجال عملك. المغامرة خارج منطقة الراحة الخاصة بك.
4. بيع الأحلام ، وليس المنتجات.
بالنسبة لستيف جوبز ، فإن الأشخاص الذين يشترون منتجات أبل ليسوا "مستهلكين". إنهم أناس لديهم آمال وأحلام وطموحات.
يبني منتجات لمساعدة الناس على تحقيق أحلامهم. قال ذات مرة ، "بعض الناس يعتقدون أنك يجب أن تكون مجنونا لشراء ماك ، ولكن في هذا الجنون نرى عبقري". كيف ترى زبائنك؟ ساعدهم على إطلاق العنان للعبقري الداخلي وستفوز على قلوبهم وعقولهم.
الخطوة التالية: تعرف على عملائك بشكل أفضل. قضاء المزيد من الوقت معهم. حقا فهم أحلامهم حتى تتمكن من المساعدة في تحقيق تلك الأحلام.
5. قل لا لألف شيء.
قال ستيف جوبز ذات مرة: "أنا فخور بما لا نفعله كما أفعل من ما نقوم به". وهو ملتزم ببناء منتجات ذات تصميم بسيط غير مرتب. وهذا الالتزام يمتد إلى أبعد من المنتجات. بدءًا من تصميم جهاز iPod إلى iPad ، بدءًا من تغليف منتجات Apple ، وصولًا إلى وظائف موقع الويب ، في عالم Apple ، يعني الابتكار التخلص من العناصر غير الضرورية بحيث يمكن التحدث بها.
الخطوة التالية. تقليل الفوضى. اسأل نفسك ، "ما الذي يمكنني قطعه؟" هل موقع الويب الخاص بك مزدحم للغاية ، مما يجعل من الصعب على العملاء العثور على ما يبحثون عنه؟ هل منتجاتك مربكة؟ هل العرض التقديمي طويل جدًا وفريد؟
6. خلق خبرات رائعة بجنون.
جعلت وظائف شركة أبل تقوم بتخزين المعيار الذهبي في خدمة العملاء. أصبح متجر أبل أفضل متجر تجزئة في العالم من خلال تقديم ابتكارات بسيطة يمكن لأي عمل تبنيها لإنشاء اتصالات أعمق وأكثر عاطفية مع عملائه. على سبيل المثال ، لا يوجد أمين صندوق في متجر Apple. هناك خبراء ، مستشارون ، حتى عباقرة ، ولكن لا يوجد أمين الصندوق. لماذا ا؟ لأن أبل ليست في أعمال نقل الصناديق ؛ هم في مجال إثراء الحياة. فرق كبير.
الخطوة التالية. إعادة النظر في كل شيء عن تجربة عملائك. قم بتقييم تجربتهم من المرة الأولى التي يهبطون فيها على موقع الويب الخاص بك ، أو الاتصال بمكتبك ، أو التفاعل مع منتجك. تحسين تجربة العملاء في كل خطوة من خلال طرح السؤال "ماذا يمكنني أن أفعل لإثراء حياة عملائي؟"
7. إتقان الرسالة.
ستيف جوبز هو أعظم حكواتي الشركات في العالم ، ويحول إطلاق المنتجات إلى شكل فني. يمكنك الحصول على أكثر الأفكار إبداعًا في العالم ، ولكن إذا لم يكن بإمكانك إثارة حماسة المشاهدين ، فلا يهم ذلك. بالنسبة لكل فكرة تتحول إلى إبداع ناجح ، هناك آلاف الأفكار التي لا تكتسب قوة أبدًا لأن الأشخاص الذين يقفون وراء تلك الأفكار فشلوا في سرد قصة مقنعة.
الخطوة التالية. استخدم هذه التقنيات البسيطة لتحسين العروض التقديمية: تجنب النقاط المرجعية قدر الإمكان. استبدال النص مع الصور والصور كلما أمكن ذلك. حاول اتباع القاعدة "40-10" - أي أكثر من أربعين كلمة في الشرائح العشرة الأولى من العرض التقديمي.