كيف يحمي العقد العميل وعملك
لقد هبطت أخيرًا إلى هذا العميل المحبب ، وكنت مستعدًا للبدء في المشروع. من المغري المضي قدمًا في مجرد مصافحة ، ولكن من المفيد أخذ الوقت وتوقيع العميل على عقد مكتوب قبل القيام بأي عمل. أكثر من اتفاقية قانونية ملزمة ، كما يعمل عقد الاستشارات كنقطة مرجعية هامة لك ولعميلك ، والقضاء على الارتباك المحتمل أو سوء الفهم. استخدم المزايا العديدة للوثيقة الموقعة لتعريف العلاقة بين العميل والاستشاري وتصفية جميع الشروط والأحكام الخاصة بك مقدمًا.
01 - تحديد نطاق العمل
عند بيع خدماتك الاستشارية إلى عميل جديد ، من المحتمل أن تناقش مجموعة متنوعة من المشاريع التي يمكن معالجتها. في الواقع ، يمكن لقائمة رغبات العميل أن تنمو بسرعة كبيرة. ومع ذلك ، عندما يحين وقت أداء الوظيفة ، فإنه يساعد على تحديد نطاق عمل محدد بوضوح من خلال تحديد المهام التي سيتم معالجتها في العقد. إن وجود هذا الوصف المكتوب للخدمات التي ستقوم بها يمنع خيبة الأمل أو الارتباك حول ما قد يتوقع أو لا يتوقع منك العميل التعامل معه. 02 - أبسيل الخدمات الخاصة بك
العقد المكتوب ليس مجرد وثيقة قانونية ، بل يمكن استخدامه كأداة للتسويق. على سبيل المثال ، خصص بعض الوقت لمراجعة بنود الاتفاقية مع العميل قبل أن يوقع عليها ، وخاصة الجزء الذي يحدد نطاق العمل . في بعض الأحيان ، يقرر العميل توسيع نطاق الخدمات المقدمة ، بمجرد أن يرى التفاصيل مكتوبة. فرصة أخرى للمجددين تحدث عند انتهاء العقد . قبل إتمام المشروع ، أو قبل وقت قصير من انتهاء اتفاقية الاستشارات ، اجتمع مع العميل. ناقش الفرص لمشاريع جديدة وكيف ستساعده في أعماله ، واستعرض إمكانات توسيع نطاق خدماتك للمرحلة القادمة من العمل الآن وقد تم تحقيق النتائج الأولية.
03 - تحديد التوقعات ومسؤوليات العميل
هناك أكثر من عقد من مجرد تجدد القانوني من وثيقة لوحة اللاحم . العقد المكتوب بشكل جيد يتجاوز الشروط والأحكام القانونية ليحدد بوضوح مسؤوليات كل من المستشار والعميل. ما هي النتائج التي يتوقعها العميل من الاستشاري؟ هل يفهم العميل أن بعض مشكلات الأداء والأطر الزمنية تتوقف على العميل الذي يقدم معلومات محددة في الوقت المناسب؟ أثناء سير العلاقة ، إذا كان هناك سوء فهم حول النتائج ، أو الوقت الذي اكتمل فيه المشروع ، يمكنك الرجوع بسهولة إلى المستند المكتوب وحل المشكلة بسرعة. 04 - تأسيس العلاقة
عندما تعمل على أساس مستقل ، يمكن أن يكون الاتفاق المكتوب وسيلة مهمة لإثبات أنك تعمل كمقاول مستقل. قد يكون هذا مفيدًا بشكل خاص للعميل إذا كان بحاجة إلى إثبات مصلحة الضرائب أنه ليس موظفًا . بالإضافة إلى ذكر هذه الحقيقة بوضوح في العقد ، يجب عليك أيضًا أن توضح بالتفصيل مكان وكيفية ومتى يتم الانتهاء من هذا العمل وتوضح أن العميل لا يقوم بإملاء هذه الشروط كخبير استشاري.