ما لا تعرفه عن منتجات Home Depot والعلامات التجارية والعملاء والمتاجر
باعتبارها واحدة من أكبر عشر سلاسل للبيع بالتجزئة في العالم ، فإن سلسلة متاجر هوم ديبوت هي واحدة من سلاسل قطع السيارات الكبيرة في الولايات المتحدة الأمريكية بسبب حجمها الوحيد ، فإن هوم ديبوت معروفة في الدول التي تعمل فيها. - الولايات المتحدة والمكسيك وكندا وبورتوريكو وجزر فيرجن الأمريكية. ولكن بقدر ما يعرف قادة قطاع تجارة التجزئة ، وحملة الأسهم ، والمحللون ، والمستهلكون ، والموظفون ، والطلاب بالفعل عن Home Depot ، هناك الكثير من التاريخ ، والتوافه ، والحقائق الممتعة حول Home Depot للتعلم.
الصفحة الرئيسية ديبوت المنتج مزيج الخدع
- عندما افتتح أول متجر في Home Deport ، كان أكبر متجر متخصص في تحسين المنزل ، مع وجود حوالي 25،000 منتج مختلف لتحسين المنزل في كل متجر. اليوم ، سيكون لمتجر هوم ديبوت متوسط ما يصل إلى 40000 منتج مختلف ، ولدى عملاء هوم ديبوت القدرة على الحصول على 250،000 منتج إضافي غير مخزّن في متاجر هوم ديبوت.
- تم وضع صناديق المنتجات الفارغة بشكل استراتيجي على رفوف عالية في أول متاجر هوم ديبوت من أجل إنشاء مظهر مستودع وإعطاء العملاء انطباعًا بأن المخازن كانت مخزنة على العوارض الخشبية مع بضائع تحسين المنزل.
الملكية الرئيسية مستودع العلامات التجارية
يمكن أن يعزى جزء كبير من نجاح هوم ديبوت إلى مبيعاتها من البضائع ذات العلامات التجارية بما في ذلك أدوات Ryobi® وأدوات RIDGID® وأجهزة LG® ومعدات العشب Toro® ومعدات حديقة Cub Cadet®.
العلامة التجارية للعلامة التجارية الخاصة بشركة هوم ديبوت ، يُقال أن شركة BEHR® هي العلامة التجارية الاستهلاكية رقم 1 ، مدعياً أن لديها أكثر من 25٪ من حصة سوق الدهانات الاستهلاكية في الولايات المتحدة.
استراتيجية هبوط المنافسة هوم ديبوت
إن ضمان السعر المنخفض للمنزل (Home Depot Low Price Guarantee) هو عرض مستمر للتغلب على أي سعر تم الإعلان عنه من أحد المنافسين على أي منتج ، طالما أن المنتج متوفر أيضًا في متجر هوم ديبوت.
للمنزل مستودع ، وحجم المسائل
- يبلغ متوسط حجم متجر هوم ديبوت بالتجزئة 105،000 قدم مربع.
- أكبر متجر هوم ديبوت هو 225،000 قدم مربع ويقع في يونيون ، نيوجيرسي.
- هوم ديبوت ليست أكبر سلسلة متاجر لبيع الأدوات المنزلية في الولايات المتحدة فحسب ، بل هي أيضاً أكبر متاجر التجزئة لتحسين المساكن في كندا والمكسيك.
خدمة العناية بالزبائن Home Depot
- أنشأ مؤسسا هوم ديبوت "ميثاق حقوق العملاء" الذي أعطاهما الحق في "الأنواع الصحيحة والكميات والسعر ، إلى جانب الموظفين المدربين في الطابق الذي يرغبون في رعاية العملاء".
- هوم ديبوت تجري عيادات "ورش الأطفال" المجانية في متاجرها. قام أكثر من مليون طفل ببناء أول صندوق أدوات في ورش العمل هذه.
- يعد نادي Home Depot Garden Club أكبر نادي حديقة في العالم.
موظفو الميدالية الذهبية لمنزل Depot
منذ عام 1992 ، وظفت هوم ديبوت 570 طموحًا أولمبيًا في برنامج فرص العمل الأولمبية. قدم البرنامج للرياضيين فوائد ومرونة للتدريب والمنافسة. تم إيقاف البرنامج في عام 2009.
التخلي عن المخزن
تبرعت مؤسسة هوم ديبوت بأكثر من 200 مليون دولار لمنظمات غير ربحية ، وقد تبرع برنامج تأطير الأمل بأكثر من 100 مليون دولار من المنتجات للأغراض الخيرية.