ماذا تفعل عندما لا يدفع العميل

إليك كيفية المتابعة

لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من عندما تعرض وظيفة ، استمر في إنهاء العقد ، ومن ثم يجب عليك السعي وراء العميل لدفع ما تدين به إلى ما لا نهاية. لا تعتقد أنه إذا حدث هذا لك أكثر من مرة ، فهذا يعني بالضرورة أن خطأك. يمكنك القيام بكل شيء بشكل صحيح من البداية إلى النهاية ولا تزال تواجه مشاكل في هذا المجال.

هل من الممكن تجنب ذلك؟ ربما ، ولكن هناك الكثير من المتغيرات في اللعب من المستحيل العثور على صيغة مضمونة وتنفيذها.

إذن كيف تتعامل معها عندما يحدث؟ لدينا بعض الضمانات التي يمكنك وضعها بجانب بعض الاقتراحات التي يمكن أن تساعدك عندما تضطر إلى مطاردة عميل للحصول على استحقاقك.

1. اعرف عميلك

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على معلومات عن العملاء المحتملين ، خاصة في عصر المعلومات. سوف تساعدك العديد من الوكالات والخدمات في إجراء اختبارات خلفية ، وهناك طرق أخرى أيضًا. القيام بحفر قليل ، ويمكنك معرفة الخصائص الأخرى التي يمتلكها الفرد أو الشركة ومعرفة من الذي تم التعاقد معه لبناءها. اسأل عما كان عليه العمل مع العميل. إذا كانت قصص الرعب تترتب على الفور ، لا تأخذ المهمة.

2. دائما عقد

قد يبدو هذا وكأنه لا يحتاج إلى تفكير ، لكنه يتجاوز مجرد اتفاقية عقد مكتوبة قياسية. في كثير من الأحيان ، سيقرر العملاء أنهم يريدون إجراء تغييرات بعد بدء العمل أو أنهم يريدون إضافة المزيد من العمل إلى النظام الحالي.

عندما يحدث ذلك ، يجب عليك مراجعة العقد قبل البدء في أي عمل إضافي أو إجراء تغييرات مكلفة.

هناك حلول إدارة عقود مفيدة يمكن أن تجعل هذه العملية أكثر سهولة ، لذا لا تخطي هذه الخطوة. انها واحدة من أكبر العقبات التي تحول دون الحصول على أموال إذا كنت تهملها.

3. الخطوط العريضة لجدول الدفع

يجب أن يتضمن جزء من العقد الخاص بك جدولاً للدفع على فترات محددة في المشروع. جداول الدفع هي طريقة رائعة للتأكد من أن التدفق النقدي اللازم لمواصلة العمل موجود دائمًا. إذا فات العميل العميل تاريخ دفع ، أوضح أنه توجد فترة سماح محددة ، وبعد ذلك يتوقف العمل حتى يتم سداد الرصيد المستحق بالكامل. تذكر ، يجب أن تقول ما تعنيه ، وتعني ما تقوله ، وفعل ما تقول بالضبط أنك ستفعله في كل مرة.

4. الحفاظ على أجواء ودية

إذا كنت قوياً جداً ، يمكن للعميل استخدام هذا كذريعة لعدم العمل معك. تذكر أنك تحتاج إلى حماية سمعتك الخاصة وأن تكون الشخص الذي يمارس الاحتراف.

لا تخشى التفاوض مع عميلك لترى ما إذا كان بإمكانك التوصل إلى اتفاقية دفع تكون في مصلحة الجميع. افهم ما إذا كان الأمر عادلاً أم لا ، هناك احتمالات بأنك يجب أن تكون الشخص الذي يمارس المرونة في هذه الحالات ، ولا ، فهو ليس مريحًا أبدًا.

5. وقف العمل

بمجرد استنفاد جميع محاولات الحصول على الدفع ، فقد حان الوقت لفعل شيء من شأنه جذب انتباه العميل. أوقف كل العمل ودع العميل يعرف أن المهمة ستكون معلقة حتى يصبح الحساب الحالي.

مرة أخرى ، سوف تحتاج إلى معرفة كيفية القيام بذلك بطريقة ودية ومهنية. امنح العميل كل فرصة لجعله صحيحًا وأؤكد له أنه لن يكون هناك تأخيرات أخرى بمجرد أن يعود الجميع على نفس الصفحة.

6. متابعة بانتظام

نتوقع بعض الاستياء من جانب العميل حتى لو فعلت كل شيء بشكل صحيح. كن متواصلاً لكن حافظ على لهجة ودية في جميع الأوقات. كلما زاد التوتر الذي تخلقه ، قل احتمال أن يرغب العميل في إصلاح الموقف. اقتل العميل بلطف ، ويصبح من غير المريح أكثر عدم العمل معك.

7. الحصول على بعض المساعدة

إذا لم تفلح مجهوداتك في الوصول إليك في أي مكان ، فقد ترغب في إشراك المحامي. قد يقوم بإحالتك إلى إحدى شركات التحصيل التي ستقوم إدارة الشؤون القانونية بصياغة خطاب يطلب الدفع.

إذا لم يكن لديك محامي مختص بالحجز عن طريق بعض الفرص ، فبإمكان العديد من شركات التحصيل عبر الإنترنت مساعدتك.

8. خذ العميل إلى المحكمة

إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تحتاج إلى مقاضاة العميل لاسترداد الأموال التي تدين بها. أفضل طريقة لتبسيط هذه العملية هي الحفاظ على جدول الدفع بالمبالغ التي تقع ضمن الحد الأقصى للدولة للمطالبات الصغيرة. إن رفع دعوى في محكمة المطالبات الصغيرة أسهل وأسرع من اللجوء إلى مبالغ أكبر من المال ، لذلك عليك أن تضع ذلك في اعتبارك أثناء كتابة العقد.