هذا هو السبب في سؤال صناعة التجزئة المتكرر هو ...
ماذا عن بيانات مهمة أكبر تجار تجزئة للهواة والفنون والحرف التي سمحت لهم بالازدهار عندما تجد منافذ البيع بالتجزئة الأخرى صعوبة في البقاء على قيد الحياة؟
تود سلاسل متاجر التجزئة المفلسة مثل Circuit City و Linens 'N Things و Borders و Frank's Nursery & Crafts أن تلقي باللوم على تنافسها الشديد على منافذ البيع بالتجزئة العالمية مثل Amazon و Walmart. لكن حقيقة الأمر هي أن سلاسل البيع بالتجزئة هذه فقدت أهميتها للبيع بالتجزئة قبل أن تفقد حصتها في السوق إلى المنافسة.
لا يعد شراء تجارة الجملة والبيع بالتجزئة وتحقيق ربح بينهما مهمة يمكن أن تدعم تجار التجزئة الأمريكيين بما فيه الكفاية. في عصر العملاء المحتملين ، يتمتع الهواة ، والفنانين ، والحرفيون بخيارات وإمكانية وصول غير محدودة ، بما في ذلك التعامل المباشر مع تجار الجملة الذين اعتادوا أن يكونوا غير مرئيين بالنسبة للمستهلك العادي.
أكثر من أي وقت مضى ، من الضروري أن يحدد تجار التجزئة للهواة والفنون والحرف بوضوح اقتراح البيع الفريد الذي يعطيهم سبباً لوجودهم.
هذا متجذر في بيانات مهمتهم الفردية ، وهي ليست مجرد كلمات تتكلم الشركات معلقة على حائط مجالس الإدارة بعد الآن.
تقدم بيانات مهمة أكبر بائعي التجزئة للهواة والفنون والحرف توجيهات محددة للموظفين حول إنشاء تجربة العملاء التي تحفز العملاء على العودة.
وبدون ذلك ، سوف يفقد تجار التجزئة للهواة والفنون والحرف جوهر علامتهم التجارية وشخصيتهم ، إلى جانب ذلك ، موطئ قدمهم التنافسي ضد تجار التجزئة الكبيرين الذين سيبيعون أي منتج في أي فئة يمكنهم ، بما في ذلك لوازم الهوايات والفنون والحرف اليدوية.
يحدد بيان المهمة ، والرؤية ، والقيم لكل سلسلة متاجر للهوايات والفنون والحرف في الولايات المتحدة علامتها التجارية وثقافتها أيضًا ، والتي تمثل مقدمة لإيجاد تجربة عملاء ذات علامة تجارية ثابتة. كل رسالة ، رؤية وقيم هي فريدة من نوعها مثل البضائع وعادات التسوق لدى الهواة ، والفنانين ، والحرفيين الذين يشترونها.
بشكل عام ، المنتجات التي يتم تقديمها من قبل أكبر تجار التجزئة للهواة والفنون والحرف ليست ملكية أو غير متوفرة عبر قنوات البيع بالتجزئة الأخرى. الشيء الوحيد الذي هو الملكية هو "كيف" من تجارة التجزئة التي يقومون بها ، والذي يبدأ في بيان مهمة محددة بوضوح.
ما يلي هو مؤشر لمتاجر التجزئة للهواة والفنون والحرف في الولايات المتحدة انقر فوق الارتباطات لرؤية بيان المهمة كاملة من كل بائع بالتجزئة ، جنبا إلى جنب مع معلومات حول تاريخها ومقرها.
على الرغم من أنهم ليسوا على وجه التحديد تجار التجزئة للهواة والفنون والحرف ، في عالم تجارة التجزئة بلا حدود ، فإن شركات مثل Amazon ، و Walmart ، و Target ، و IKEA تبيع ما يكفي من منتجات الهوايات ، والمواد الفنية ، واللوازم الحرفية التي تعتبر منافسين مباشرين في المحراب ويتم تضمينها أيضًا في فهرس بيان مهمة الهوايات والفنون والهوايات.