السمات التي يجب عليك بيعها

يتقاسم الباعة النجوم ورجال الأعمال القواسم المشتركة ، بما في ذلك سمات الشخصية . سوف يتفوق رائد الأعمال لأن لديه مثل هذا الحماس لخدمتها ، وتبنت حماسته من قبل الاحتمالات التي اعتادت على الملاعب القديمة المتشابكة القديمة نفسها. سوف يكون أقرب إلى حد كبير تملك هالة من الكفاءة والحماسة التي تجعل منه أعلى من المجلس كل شهر.

لفهم الصفات القيمة في البيع ، سألت الخبراء وأصحاب الشركات ما هي الخصائص التي تسمح لمندوب المبيعات بتجاوز الشذوذ.

1. الإبداع

وجود تقدير للحل غير الواضح أمر لا بد منه إذا تجاوزت مبيعاتك الحزمة. في حين يعتمد مندوب المبيعات المتوسط ​​على بطاقات العمل والإجازات ، فإن صانع المطر الحقيقي يجلب "رؤية فريدة لعمله الذي يجعله بارزًا" ، كما تقول ويندي فايس ، الملقبة "ملكة الدعوة الباردة" ورئيس شركة فايس للاتصالات. شركة تدريب وتدريب مبيعات في مدينة نيويورك.

2. العاطفة

الحب الحقيقي للمنتج يحصل على مندوبي المبيعات من خلال الأوقات المظلمة المحتومة ، ويجعل عروضهم أكثر لا تقاوم لعملائهم. العاطفة ، مثل الإبداع ، لا يمكن أن تكون مزورة ، لذلك لديها وزن كبير مع العملاء.

Paul R. DiModica هو رئيس شركة DigitalHatch Inc. ، وهي شركة متخصصة في تدريب المبيعات لشركات التكنولوجيا المتقدمة في Peachtree City ، جورجيا. يصنف DiModica الشغف باعتباره الصفة الأولى التي يحتاج إليها مندوب المبيعات. يقول: "يجب أن تؤمن بما تبيعه".

"يتم نقل هذا الاعتقاد إلى احتمال غير مرئي".

3. النزاهة

لماذا يعتبر بائعو السيارات المستعملة ضعيفًا جدًا؟ لأن الإدراك هو أنهم يفتقرون للنزاهة وأنهم سيقولون أي شيء للحصول على البيع. يعتقد ديف كوندينسا ، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة هيليو سوليوشنز ، وهي شركة استشارات تكنولوجيا المعلومات في سانيفيل بولاية كاليفورنيا ، أن النزاهة تتصدر قائمة الصفات التي يحتاج إليها مندوبو المبيعات.

"نحن نبني علاقة ، ومن الضروري أن يثق العميل بمندوب المبيعات."

إن الشعور بالرضا عن الشراء هو سمة مميزة للشراء من مندوب مبيعات يتمتع بالنزاهة. تضيف كوندينسا: "ترتكز الثقة على العملاء ، وهذا عامل أساسي لنجاح أي مندوب مبيعات". وقد تعززت أهمية البيع بنزاهة بسبب الأداء الأخلاقي والمالي الضعيف الأخير للشركات الضخمة. يقول DiModica ، "لا يزال الزبائن شراء مندوب مبيعات".

4. التمسك

إن إرفاق مشاعر الرفض للحفاظ على الانسحاب هو شرط أساسي آخر لنجاح المبيعات. تقول دي موديكا: "إن الأمر يتطلب شجاعة شخصية للاستيقاظ كل صباح ويقول" سأكون الأفضل. " كما يتطلب وجود نوع معين من الجودة الفولاذية في أعقاب فصل واحد بعد الآخر. يوافق ويس على ما يلي: "تتطلب المبيعات شخصًا يمكنه دائمًا رؤية الاحتمالات ، حتى في المواقف الصعبة".

5. الالتزام

يمكن أن تستغرق دورة المبيعات لأي صفقة كبيرة عادةً أشهر بل سنوات. إن الالتزام بالجائزة ، مع الاستمرار في البيع للآفاق الأخرى في وقت واحد ، يتطلب الالتزام. "ليس من السهل أبدا بيع" ، يفسر DiModica. "يجب أن يكون لديك رغبة مشتعلة." كما يعتقد فايس أن النجاح هو نتيجة "رغبة الشخص في تحقيق الأهداف".

على الجانب الآخر ، من المؤكد أن بعض السمات ستحبط أي مندوب مبيعات إلى الكومة التي تدار أيضاً: عدم وجود نزاهة ، على سبيل المثال. يقول فايس: "النزاهة تعني أن الشخص سيحاول دائمًا فعل الشيء الصحيح للشركة والعملاء".

كما يشير ديموديكا إلى عدم الاستعداد عند محاولة إجراء عملية بيع. "لا يمكنك التقاط الهاتف والاتصال بأحد العملاء المحتملين لأن مدير الاتصال يقول إن الوقت قد حان."

وبالطبع ، هناك الرذيلة المطلقة: خيانة الأمانة. كوندينسا يحذر: "أنت تفسد فرصة تكرار الأعمال أو الإحالة."

-------------------------------------------------- -------------------------------

السابق هو مقتطف من بيعه ، بيبي! Marketing Angel's 37 Down-to-Earth & Practical How-To's on Marketing، Branding & Sales، by Kimberly L. McCall (aka Marketing Angel).

حرره أليسا غريغوري