5 نصائح لبناء الأعمال التجارية الناجحة عبر الإنترنت

إن الأشخاص الذين يقررون التخلّي عن وظيفة "9 إلى 5" لصالح بدء عمل تدوين ، أو موقع إلكتروني للتجارة الإلكترونية ، أو في النهاية كتابة ونشر كتاب عن كيندل ، دائمًا ما يكونون حسني النية ، لكن قد يفتقرون إلى فهم حقيقي لما يتطلبه الأمر. ليكون ناجحا في العمل.

بالطبع من الجيد وضع أهداف كبيرة وحلم كبير ، ولكن من المدهش أن العديد من رجال الأعمال في مراحل مختلفة من تطوير الأعمال إما لا يستطيعون أو لا يستطيعون فهم ما هو مطلوب بشكل كامل لتحقيق أهدافهم.

من المؤكد أن توليد مليون دولار في غضون خمس سنوات من البدء هو هدف مثير للإعجاب. ومع ذلك ، هل تعرف ما الذي ستحتاجه للوصول إلى هناك وتأكد من أنك لن تصبح "فلاش في المقلاة" اليوم؟

مع وضع ذلك في الاعتبار ، نقدم لك خمس نصائح للنجاح ، إذا اتبعتها وستجعلك تميز عملك وتساعدك في تحقيق أهدافك:

1. كن نفسك!

يعد نشاطك التجاري امتدادًا لك ، بصرف النظر عن حجمه أو حجمه الصغير في الوقت الحالي. ستنجح أو تفشل في الطريقة التي ينظر بها الآخرون إلى علامتك التجارية ، وفي النهاية كيف يشعرون بشأن التعامل معك. يجب أن تحترم جميع جوانب عملك (خدمة العملاء ، إنشاء المنتج ، المكتب الخلفي) قيمك.

إن القول المأثور القديم الذي يحب الناس القيام به مع الأشخاص الذين "يعرفونهم ويثقون بهم" هو أكثر صدقاً اليوم. حتى مع أكبر الشركات ، يرغب الناس في رؤية المدير التنفيذي يخرج لتمثيل الشركة والتحدث نيابة عنها.

الأصالة هي المفتاح. يجب أن تكون أنت ، سواء كان ذلك النوع السلس أو المتطور أو الشخص ذو الحواف القاسية وموقفًا يتناسب. أنت فقط تعرف ما الذي يناسبك وعن جمهورك المستهدف ، ولكن الشيء الوحيد الذي يمكن أن يضمن الفشل هو عدم كونه أصيلاً.

2. أكثر من تسليم

وضع معايير لنفسك مع المنتجات والخدمات الخاصة بك ، ومحاولة تجاوزها ، بسيطة على هذا النحو!

هذا مهم بشكل خاص مع عروضك الأولية ، لأن الانطباع الأول القوي قد يعني مجموعة من العملاء مدى الحياة. فقط تخيل الغبطة على وجوه الناس لأنهم يشعرون بأنهم خدعوك! إنها مكافأة لك على إعطائك قيمة كبيرة بتكلفة منخفضة (أو منخفضة بشكل معقول). بالتأكيد ، ستكون التوقعات مرتفعة باستمرار ، ولكن هذه هي الطريقة التي ينبغي أن تكون عليها.

إن الإفراط في التسليم يعني الذهاب إلى ما هو أبعد من نداء الواجب في جميع الأوقات لكي لا نصبح فقط عملاً قابلاً للحياة فحسب ، بل أيضًا كشركة رائدة في السوق تثير إعجاب جميع الآخرين وحسدهم.

تذكر أن الغرض من العميل هو عدم إجراء مبيعات ، بل أن الغرض من البيع هو الحصول على عميل. اجعل تجربة الشراء الأولى معك رائعة وستواصل شراء منتجاتك مرارًا وتكرارًا لزيادة القيمة الدائمة.

3. التركيز على خدمة ، وليس بيع

"سوف تحصل على كل ما تريده في الحياة ، إذا كنت تساعد ما يكفي من الأشخاص الآخرين على الحصول على ما يريدون." هو اقتباس شهير من الأسطوري زيج زيجلار (1926-2012) وهو أكثر من مجرد عبارة سريعة للتلميح في حفلات الكوكتيل . يُعرف التدريس والتدريب على أنهما يمنحان مهنة "العطاء" ، ولكن في القرن الحادي والعشرين ، سيتعين على المزيد من الشركات تكييف تقنياتها من أجل كسب ثقة العملاء والمبيعات في نهاية المطاف.

تعرّف على كيفية تحديد المشكلات والاهتمامات والاهتمامات الخاصة بسوقك المستهدف لتحسين إنشاء عروضك ووضعها كحل أفضل في السوق. كلما كان من الأفضل لك أن تتصل وتتحدث معهم بكتابة فعالة ، كلما أدركوا أنك حقاً لمشاكلهم.

"كم من المال يمكنني أن أصنعه لنفسي؟" الإجابة: كما قد يبدو هذا مبتذلاً ، لا تفكر في المال. كرجل أعمال ، يتبع المال الحقيقي دائمًا إظهار فوائد خدماتك ومنتجاتك للعملاء المثاليين.

4. تلبية الزبائن أين هم

ويرجع الفضل في جزء كبير منه إلى وسائل الإعلام الاجتماعية ، في أن العالم ينتقل من الاقتصاد القائم على المبيعات الذي يهيمن عليه الشركات إلى الاقتصاد القائم على الثقة. في الماضي ، كان بإمكان الشركات المهيمنة الاعتماد على الولاء التجاري "الأعمى" من العملاء لضمان أرباح ثابتة ، حتى لو كانت منتجاتها وخدمات ما بعد البيع مفتقدة إلى حد كبير.

ليس بعد الآن. اليوم ، هناك منافسة عالمية حقاً عبر العديد من الصناعات ، وسرعان ما تتعرض أصغر مشكلات العوائق أو الضعف التي تظهرها الشركات ، وتنتشر بشكل فيروسي من قبل المستهلكين عبر الإنترنت ، ويستغلها المنافسون القساة. صناعة السيارات هي مثال رائع. بغض النظر عن مدى قوة الشركة (مثل جنرال موتورز وتويوتا) الأفراد لديهم القدرة على جعلهم يسقطون على ركبهم إذا فشلوا في التسليم. وسائل الإعلام الاجتماعية بشكل عام ليست صديقة لصناعة الطيران ، ولكن المخاطر أسوأ بالنسبة للشركات الصغيرة التي ليس لديها الوقت أو المال للاستثمار في إدارة السمعة عبر الإنترنت.

على الجانب الإيجابي ، عندما تستخدم بشكل صحيح ، يوفر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي و Facebook فرصة كبيرة لرواد الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة.

5. لديك موقف من الامتنان

من السهل للغاية أن تنسى الأشخاص الذين أعطوك النصيحة ، أو قدمتهم إلى الموردين الرئيسيين ، أو ببساطة بمثابة لوحة صوت لأفكاركم المجنونة. بصراحة تامة ، العديد منهم لن يأخذوا شخصيا بأنك لا تتصل بهم بعد الآن. إنهم يعلمون أنك مشغول ولديك التزامات تستغرق وقتًا طويلاً.

ومع ذلك ، فإن جزءًا مما يبرز قصص النجاح يلفت الانتباه إلى القليل من التفاصيل ، ويدعو الموجّهين إلى القول بأن "شكرًا لك" يقطع شوطًا طويلاً. لذا ماذا لو تقاعد معلم أو صاحب عمل سابق أو مدرب أعمال إلى فلوريدا ولم يعد جزءًا من المشهد بعد الآن. سوف يقدرون لفتتك أكثر بكثير لأنها ستذكرهم بأنهم ساعدوا شخصًا ما في تحقيق أهدافهم. وقد يؤدي ذلك أيضًا إلى إتاحة الفرص لهم لإبراز جمهورهم ، واستخدام نجاحك كدراسة حالة ، وإمكانية جذب المزيد من الزيارات والمبيعات إلى نشاطك التجاري.

على ملاحظة أكثر عملية ، فإن الحفاظ على التواصل مع الأعضاء الرئيسيين في دائرتك الداخلية يمنحهم سبباً لمواصلة متابعة تقدمك ومساعدتك أكثر في المستقبل. يمكن القيام بذلك على أساس واحد أو حتى من خلال رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني .

اتبع هذه الخطوات الخمس البسيطة ، وستكون بالتأكيد أساسًا لأعمال طويلة الأجل ومستدامة و profitalbe.